Pegasus Bilet
6.945 şikayet
İsim Hatası Nedeniyle Bilet Kullanılamadı Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihli Antalya – Çukurova uçuşum için kendim ve bir arkadaşım adına Pegasus üzerinden bilet aldım. T. C. Kim...lik numaraları doğru olmasına rağmen, sistemde her iki bilette de isimler aynı göründü. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen isim düzeltmesi yapılmadı ve biletlerimi kullanama
Pegasus Uçuşumda Bavulumun Göçük Ve Deforme Olması Nedeniyle Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
26.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Venedik uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim sert kabuklu bavulumu, varışta teslim aldığ...ımda gövdesinde içe doğru göçük ve sürtünmeye bağlı deformasyonlar olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde hasarlı görmek beni oldukça mağdur



Pegasus'ta Yanlış E-Posta Bilgisi Nedeniyle Bilet İadesi Alınamayıp 7350 TL Ek Ücret Ödettim
24.08.2026 tarihli Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda ad soyad, T. C. ...Kimlik numarası ve doğum tarihim sisteme doğru girilmesine rağmen yalnızca e‑posta adresim farklı yazılmıştı. Buna rağmen sistemde e‑posta adresindeki ad soyad kabul edilmiş, T. C.
Pegasus Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Biletim Yanmış Ve İade Talebi
26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havaliman...ına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi. Bilgim dahilinde o
Açık Biletim Yanlış Acenteye Bağlandı, Kendi Hesabımdan İşlem Yapamıyorum
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Açığa Çekme Ücretinde Aşırı Artış, Cenaze Yolcusu Mağduriyeti
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
Ücretsiz İptal Hakkı Olmasına Rağmen Hatalı Ceza Kesildi, İade Talebi
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Pegasus Bilet İptalinde %55 Kesinti Ve Açıklama Talebi
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
Kiosk Sorunları Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Uçuşu Kaçırma Ve Ek Masraflar
25.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşumda (PNR: ...2aqksd) tamamen Pegasus kaynaklı süreç sorunları nedeniyle uçağımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmeme ve check-in işlemini yapmak için kioskları
Öne ÇıkanKonular
Puan Kullanımı Nedeniyle Tarih Değişikliği Reddedildi
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2ccuul PNR kodlu, 20–26 Eylül tarihli gidiş–dönüş uçak biletimi yaklaşık 7.500 TL öde...yerek satın aldım. Ödemenin sadece 200 TL’lik kısmını bolpuan ile, kalan büyük kısmını ise kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen, sistemde bolpuan kullanımı olduğu gerekçesiyle bilet
30 Bin TL'lik Uçuşta Yıpranmış Koltuk, Konforsuz Seyahat
Pegasus ile uzun süredir seyahat eden ve genelde memnun ayrılmaya çalışan bir yolcuyum. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde ...gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul uçuşumda yaşadığım koltuk konforu sorunu, ödediğim ücretle karşılaştırıldığında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu uçuş için yaklaşı
Pegasus Sistem Arızası Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Bilet Ücretlerinin İadesi İsteniyor
25.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumuz için 4 kişilik aile olarak Pegasus ile seyahat edecektik. Uçağımız ...09.40’ta olmasına rağmen sabah 06.55’te havaalanında olduk. Önce express bagaj alanında barkodlama sırasında yoğunluk nedeniyle yaklaşık 20 dakika bekledik. Ardından sistem arızası
Pegasus Sistem Hatası Bebek Yolcu Eklenemedi Ve İade Gecikti
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
Satın Aldığım Değişiklik Hakkının Kullanılamaması Ve Çift Ödeme Mağduriyeti
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa

Kapı Değişikliği Bildirimi Olmadan Uçuşu Kaçırdım Ve 900 TL Ek Ücret Ödedim
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
İsim Uyumsuzluğu Ve Onay Gecikmesi Nedeniyle Biniş Kartı Basılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
15/08/2026 tarihinde saat 15:15’te Sabiha Gökçen – Cidde gidiş dönüş uçuşum için 2BG2TE PNR numaralı Pegasus biletimde y...er alan isim/bilgi uyumsuzluğu sebebiyle tarafımdan düzeltme talebinde bulunulmuştur. Bu talep üzerine gerekli onayın verilmesi tamamen firmanın kendi otonom bilet ve onay sistemin
Biniş Kapısında Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı
20 Ağustos tarihinde yabancı uyruklu öğrencimle birlikte sporcu kafilesi olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peg...asus Havayolları ile İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, biniş kapısında görevli personelden son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaştık. PNR kodumuz 2AYW8R
"Şikayetim çözüldü"
Soyadım Yanlış Görünüyor Ve Dönüş Uçuşunda Sorun Yaşama Riski
Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 2bjhh9 olan gidiş–dönüş biletimin gidiş uçuşunu sorunsuz bir şekilde tamamladım.... Ancak sisteminizde bol bol üyeliğimde soyadım “tabak” yerine yalnızca “ta” olarak göründüğü için dönüş uçuşumda sorun yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Gidiş–dönüş bilet tek parç
Pegasus Saat Değişikliği Nedeniyle Bağlantı Uçuşum İptal Oldu
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.12.2026 tarihli saat 15:15 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb ve 09.12.2026 tarihli B...ratislava – İstanbul uçuşlarını satın aldım. Mardin’de ikamet ettiğim için bu uçuşlara katılabilmek adına ayrıca Ajet’ten Diyarbakır – İstanbul gidiş–dönüş biletimi de aldım. Tüm p
Pegasus'ta Yanlış Açığa Alma Sonrası Fahiş Fiyat Farkı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
19 Ağustos tarihli Pegasus Lizbon uçuşumuzu müşteri hizmetleri hattı üzerinden açığa aldık. Ancak daha sonra anladık ki ...yanlış bir açığa alma işlemi yapılmış. Bu işlem sonrasında bileti tekrar kullanmak ve yeni tarih seçmek istediğimizde hem sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorduk hem de karşı
Pegasus Uçuş İptali Sonrası Ücretsiz Değişiklik Hakkının Geri Verilmesi Ve Ek Ücret İtirazı
Pegasus’un iptali sonrası aynı gün için artık direkt uçuş kalmadığından, mecburen iki gün sonraki direkt dönüş uçuşunu s...eçmek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında sanki bileti ben isteyerek değiştiriyormuşum gibi ücretsiz değişiklik hakkım da sıfırlanmış ve haklarım adeta yok sayılmış görünüyor. Şimdi
Pegasus’tan İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor
Pegasus’tan aldığım ve daha sonra iptal ettiğim, PNR numarası 2bpyy8 olan biletimin ücret iadesi yaklaşık 7 gündür yapıl...madı. Bilet için yaklaşık 4.300 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma önce iadenin 3–4 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, daha sonra ise bu sürenin 10 güne kad

















