to read complaints and reviews, or file yours.7 Eylül 2026 tarihli PC1901 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için tüm işlemlerimizi Ercan Havalimanı’nda zamanında tamamlad...ık, valiz teslimimizi yaptık ve ardından Free shop’a geçtik. Uygulamada uçağa binişe 10 dakika kaldığı yazdığı anda kapıya gittiğimizde, görevli kapının kapandığını ve uçağa alınma
18 Eylül 2026 tarihli 2DH4E8 PNR numaralı Pegasus rezervasyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu b...ileti Pegasus uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulamada biletimi göremediğim için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 11.24’te müşteri hizmetlerini aradığımda, rezervasyonumu aktive etm
Pegasus Hava Yolları’nı hamilelik dönemimde arayıp, kendimiz için bilet alırsak ileride doğacak bebeğimizi mevcut rezerv...asyona ekletebileceğimizi özellikle sorduk ve bu konuda telefonla teyit aldık. Bu bilgiye güvenerek 10 Eylül gidiş, 16 Eylül dönüş olmak üzere Londra uçuşlarımızı satın aldık. Beb
21.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile saat 06.00’da kalkacak olan uçuşumuz için saat 04.40 civa...rında havalimanında hazır bulunduk. Buna rağmen havalimanındaki Pegasus görevlilerinin yönlendirmeleri ve zamanımızı oyalamaları nedeniyle uçağı kaçırdık. Personeller bizi sürekli
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 24N9JH olan rezervasyon kapsamında iki kişi adına, 13–16 Kasım 2026 tarihli Ankara–Pod...goritsa gidiş–dönüş uçuşları için 17 Haziran’da, yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldık. Biletleri aldığımız tarihte Türkiye Cumhuriyeti bordo pasaport sahipleri Karadağ’a
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
Pegasus Hava Yolları Yetkilileri, 22.08.2026 tarihli, saat 21.05'te İstanbul aktarmalı Erzurum–Ankara uçuşum için dün b...ilet satın aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek “Kesintisiz İptal / Bilet Güvencesi” hizmetini de aldım. Bu hakkımı 24 saatlik süre dolmadan kullanabilmek için 20.08.2026 tarihinde sa
13.08.2026 tarihinde Pegasus’un ağustos ayı yüzde 30 indirim kampanyası sırasında web siteniz üzerinden bilet bakarken y...aklaşık 16.203,60 TL tutarında VakıfBank kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmedi ve işlem sonrasında da ne bir onay mesajı ne de PNR bilg
10.09.2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 2BX9KZ PNR kodlu Hatay–Kuveyt uçuşu için toplam 12.789,00 TL ...tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 20 saat sonra iptal işlemi yaptım. Uygulamada “24 saat içinde kesintisiz iade” ifadesi yer aldığı için, hiçbir kesinti olmadan
Pegasus üzerinden iki kişilik, Karadağ Podgoritsa gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşumuz 11 Mart 2027 tarih...inde saat 11.00, dönüş uçuşumuz ise 14 Mart 2027 tarihinde saat 10.35 olarak planlanmıştı. Toplamda 15.380 TL ödedik ve vize zorunluluğu yokken bu seyahati planlamıştık. Daha sonr
06.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden İzmir–Elazığ gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 13.000 TL tutarındaki bilet b...edeli kartımdan çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat değiştiği için bileti ya 900 TL vergi kesintisiyle iade
01.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşum için sağlık sebebiyle yaptığım sigortalı bilet iptalinde büyük ...bir mağduriyet yaşadım. 30.07.2026 tarihinde dizimden ameliyat oldum ve Pegasus’un talep ettiği tüm sağlık belgelerini uçuşuma 28’inde başvurarak eksiksiz ilettim. Buna rağmen “Siz
"Geçse olsa çözüm sunuldu teşekkürler"
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 26ffe9 olan rezervasyon kapsamında üç kiş...i adına, 15-19 Kasım 2026 tarihli İzmir–Podgoritsa gidiş-dönüş uçuşları içi
Pegasus üzerinden bir anlık dalgınlıkla İstanbul’dan Hatay’a bilet almak isterken, yanlışlıkla Hatay’dan İstanbul’a olac...ak şekilde bilet aldım. İşlemi yaptıktan sonra üzerinden 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirdim ve bileti doğru rotaya çevirmek ya da iptal etmek isted
30.06.2026 tarihli, PNR numarası 25hcwh olan Pegasus uçuşumuzda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm güvenlik kontrollerinde...n sorunsuz geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz son aşamada görevli bir hanımefendi vizemin geçersiz olduğunu söyleyerek beni ve oğlumu uçağa almadı. Vizem aile birleşimi kapsamında
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
13.07.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 27myzr rezervasyon numaralı biletimizi onayladık ve ilk aşamada 8.706 TL tutarınd...a ödeme kartımdan çekildi. Ödeme sırasında hiçbir problem olmadı fakat biletin onaylanmadığını yetkilileri arayacağını işlemin tamamlanamadığını söyledi. Ancak daha sonra, Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
Pegasus’tan 3 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 263r95 olan biletim... için 4.355 TL ödeme yaptım. Uçuşla ilgili iptal veya değişiklik gündeme geldiğinde Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bileti şu anda iptal etmem durumunda tarafıma yaln
Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım 1ztkak PNR numaralı, 20 ve 25 Nisan 2026 tarihli uçuşlarım öncesinde ağır bir ka...za geçirdim. Sağ dizimde oluşan kırık ve çapraz bağ yaralanması nedeniyle acil ameliyata alındım ve ameliyat olduğum hastanede cerrah ve başhekimlik tarafından tarafıma üç ay sürel
17 Haziran tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, yani 24 saat ge...çmeden, yine mobil uygulama üzerinden biletlerimi iptal ettim. Pegasus’un web sitesinde ve bilet satışı esnasında biletin 24 saat içinde koşulsuz iptal edilebileceği açıkça yazması
14 Ağustos 2026 tarihli Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen PC1102 ve İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2000 aktarmalı Pega...sus uçuşlarım için Enuygun üzerinden bilet aldım ve comfort Flex paketi satın aldım. Bu paketi özellikle kesintisiz iade hakkım olsun diye tercih ettim. 31.01.2026 tarihinde bilet
Pegasus’tan, Enuygun üzerinden 20 Temmuz gidiş, 30 Temmuz dönüş olacak şekilde Comfort Flex paketli gidiş–dönüş bilet sa...tın aldım. Comfort Flex paketi özellikle iptalde kesintisiz iade almak için tercih etmeme rağmen, bileti iptal ettiğimde bu hakkım kullanılmamış gibi işlem yapıldı. Gidiş biletim
