Pegasus Esnek Bilette Puan Kullanımının Değişiklik Hakkını Kısıtlaması

17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bol bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum.

Daha sonra biletime işlem yaptırmak istediğimde, bol bol puan kullandığım için bileti ne açığa alabildim ne de tarihini değiştirebildim. Sonuç olarak bileti iptal etmek zorunda kaldım ve tarafıma yalnızca bilet ücretinin yaklaşık beşte biri oranında iade yapılacağı bilgisi verildi.

Esnek bilet koşullarının bol bol puan kullanımı nedeniyle bu şekilde sınırlandırılmasını adil bulmuyorum. Esnek bilet alarak ödediğim toplam tutarın, kesintisiz veya makul bir kesintiyle, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.