to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde saat 23.10’da Pegasus’un Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşu içi...n, ailemle birlikte havalimanına giderek check-in işlemimizi yapmak istedik. PNR kodumuz 2arqrs idi. Kızım 25.01.2011 doğumlu ve kimliğinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle, görev
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş ve 18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gök...çen’e dönüş olacak şekilde, PNR numarası 29M3KB olan Pegasus uçak biletlerimi aldım. Pegasus ile yaptığım görüşmede sadece gidiş biletimi açığa almak istediğimi net bir şekilde bel
Yaklaşık üç aydır Pegasus ile çözmeye çalıştığım bilet problemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bana yapılan bilgilendirmelerde..., yaşadığım sorunun kendi yaptığım bir işlemden değil, Pegasus kaynaklı sistemsel bir problemden kaynaklandığı ifade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; h
Pegasus Hava Yolları’ndan kendi internet siteleri üzerinden 19 Ağustos 2026 saat 21:30 Alanya-Gazipaşa – İstanbul Sabiha... Gökçen uçuşu için, PNR kodu 2BP3VZ olan bileti aldım. Bileti birkaç saat önce satın almama rağmen bugün, yani uçuşa daha günler varken, 19’undaki bu bileti iptal etmek istediğimde
15.06.2026 tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşum için Pegasus üzerinden 2BY89S... PNR numaralı bileti satın aldım ve bu işlem için banka hesabımdan 276,49 E
Pegasus’tan 14 Temmuz tarihli Tebriz – İstanbul uçuşu için 25GX7D rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 56...0 Euro ödedim. Uçuşum iptal edildi ancak hiçbir şekilde alternatif uçuş, değişim ya da başka bir seçenek sunulmadı. İptal üzerinden yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen tarafıma herha
14.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen varışlı, PNR numarası 2bgv97 o...lan uçuş için 11.600 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın 9336 ile biten kartım üzerinden yaptım. İşlem sırasında kartımdan 11.6
13.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Diyarbakır’a olan uçuşum için havaalanına trafik ...nedeniyle uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Küçük bebeğimle birlikte olmama rağmen kontuardaki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, beni dinlemeden ve durumu açıklamama
Konu: Açık Bilet Kullanımında Paket Değişim Ücreti Yansıtılıyor. Talebime 2 haftadır cevap verilmiyor: 30.12.2025 tarih...li, eşimle benim gideceğimiz 2 kişilik İstanbul aktarmalı Ankara‑Tiflis uçak biletim için 29.12.2025 tarihinde çocuğumun hastalanması üzerine talep açtım ve müşteri ilişkileri ile
11.08.2026 tarihinde saat 11:45’te gerçekleşecek İstanbul – Kıbrıs uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan, 4 kişi gidiş–dö...nüş toplam 47.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 2B2HUM). Uçuş saatinden 2 saat 15 dakika önce, saat 09:30’da İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Havalimanına girdiğim anda
12.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman hattındaki uçuşumuzda ailece son derece üz...ücü ve mağduriyet yaratan bir durum yaşadık. 2aqvsj PNR numaralı rezervasyon kapsamında seyahat edecek olan 17 yaşındaki kızımız C***** K***, tüm işlemlerini tamamlamış ve biniş ka
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ordu-Giresun – İstanbul 16 Ağustos saat 22.30 uçuşu için bilet almak... isterken kabul edilemez derecede oynak ve artan fiyatlarla karşılaşıyorum. 16 Ağustos tarihli bu uçuş için saat 13.28 civarında bilet fiyatı 4.990 TL olarak görünürken, aynı gün s
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman seferi için 25.04.2026 tarihli, 15:05 kalkışlı, PNR numarası ...1VZ43X olan uçuşa toplam 7.300 TL ödeyerek bilet aldık. 18.04.2026 tarihinde bakmakla yükümlü olduğumuz yolculardan birinin oğlu, diğerlerinin ise babası yaralanmış bir trafik kaza
12.08.2026 tarihli Üsküp – İstanbul PC354 seferli uçuşumda ve sonrasında yaşadığım koşulları paylaşmak istiyorum. Uçağa ...kalkıştan yaklaşık yarım saat önce alındık, bu süre boyunca ne klima ne de havalandırma çalıştırılmadı. Kabin çok fazla ısındı, bütün yolcular ciddi şekilde bunaldı ve rahatsız old
Pegasus üzerinden internet sitesi aracılığıyla yarın için Erzincan–İstanbul hattına toplam 7 kişilik uçak bileti satın a...ldım. Acil bir cenaze durumu ortaya çıktığı için bu biletlerin iptalini ya da en azından saat değişikliği yapılmasını talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, cenaz
09.08.2026 tarihli PC2795 sefer sayılı Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3.596,99 TL ödedim ve olası bir aksil...ikte biletimi iade edebilmek için ayrıca ücret ödeyerek iade hakkı satın aldım. Uçuş saati 21.25, kapı kapanış saati ise 21.05 olarak görünüyordu. Şiddetli yağmur ve ağır yol koşul
08.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Ercan – İstanbul Havalimanı uçuşu için saa...t 17.45 kalkışlı “asker bilet” satın aldım. Satın alma sırasında sitede tarafımdan ayrıca bir evrak veya belge talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya beyan yer almı
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. 14 yaş...ındaki çocuğum için, yurt dışına ilk uçuşu olacağı ve ilk defa tek başına yolculuk yapacağı için mutlaka refakatçi ekletmek istediğimi özellikle belirttim ve ücreti neyse ödemeye h
11 Ağustos sabahı saat 07.00’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşum için yaklaşık saat 06.00 civarın...da, üç çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oyalandık ve “uçuşunuz şu anda durduruldu” denilerek bir saat
Ben Mehmet E******. 16 yaşındaki işitme engelli kızım, 10 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Havalimanı’ndan 22.10 Malatya –... İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Kızımın öğrencilik belgeleri ve tüm kimlik bilgileri gösterildiği halde, erkek görevli bunun kur
11.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapacağım Batman uçuşum için sabah saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’na geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken içerideki makineden işlem yapmak için sıraya girdim, sırayı beklerken saat 06.15’i geçti ve işlemimi yapamadım
14.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Prag uçuşumuz için Pegasus üzerinden 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere topla...m 4 kişilik bilet aldık. Özellikle çocuklarım yanımızdan ayrılmasın, ailemiz dağılmasın diye koltuk seçimleri için ayrıca ücret ödeyerek yan yana koltuklar seçtik. Buna rağmen uçuş
Dün Saraybosna Havalimanı’nda Pegasus ile olan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul aktarmalı İzmir uçuşlarım için büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Biletimde sistemsel bir isim hatası olduğu söylendi ve bu nedenle biletim basılamadı, uçağa kabul edilmedim. Görevli personel bu konuda Pegasus müşteri hizmetl
Pegasus’un doğum gününe özel kampanyasından yararlanmak için 15 Ağustos 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Ese...nboğa uçuşu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak doğum günüme özel tanımlanmış olması gereken indirim hiçbir şekilde bilet tutarına yans
