to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan her ikisi için de ayrı ayrı ücretsiz iptal hakkı parası ödeyerek iki uçak bileti satın aldım. Süresi dolmada...n değişiklik yapmak istediğimde biletlerde iptal hakkı ücretli görünüyordu ve benden 21 euro değişiklik ücreti alındı. Bunun için canlı desteğe ulaştığımda ise talep oluşturacaklar
Pegasus’tan 21 Temmuz Salı günü saat 13:40 için Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Kişisel sebeplerim n...edeniyle bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma bilet ücretinin yalnızca 3’te 1’inin iade edileceği, yaklaşık 3’te 2’sinin kesinti olarak alınacağı söylendi. Uygulama ve diğer k
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
Bosna Hersek’te görevde bulunduğum sırada çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve ani gelişen durum nedeniyle komaya gi...rdi. Bunun üzerine Türkiye’ye acil dönüş yapmak zorunda kaldım. Birkaç gün sonra ailem Bosna’ya ziyaretime gelecekti; bu nedenle 06.07.2026 gidiş, 13.07.2026 dönüş tarihli Pegasus
Pegasus Havayolları’ndan Enuygun üzerinden toplam 11.000 TL tutarında bilet aldık. Bu bileti Enuygun acentesi üzerinden ...yanlışlıkla 30 Haziran yerine 30 Eylül tarihine kesmişiz. Hatalı tarihi fark edince bileti iptal etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık ve bize iptal halinde sadece 1.048 T
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na 3 Ağustos 2026 tarihli ekonomi sı...nıfı uçuş için bilet satın aldım ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Bu rezervasyona ait PNR kodum 25PWYK’dir. Plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal etmek istediğimde, müşt
Bugün internette Pegasus bilet iptali yapmak isterken karşıma çıkan “Ataşehir Doğa Turizm” isimli bir siteyi resmi sayfa... zannederek işlem yaptım. Bilet iptali için benden 1.000 TL talep ettiler ve Yapı Kredi kredi kartımdan bu tutarı çektikleri halde sonrasında sitenin Pegasus’un resmi kanalı olmadı
12 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşum için bir bilet platformu üzerinden Pegasus bileti satın aldım ve yaklaşık 4.000... TL tutarındaki bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kullandığım platformun kendi sayfasında, biletimi iptal etmek yerine “açığa al” seçeneğini kullanırsam bilet tutarın
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
24 Haziran 2026 tarihli PC4064 seferi için Sabiha Gökçen Havalimanı çıkış, Gazipaşa Alanya varış uçuşuna Pegasus Hava Yo...lları’ndan yaklaşık 7.000 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Haziran Pazar günü, hiçbir onayım ve iznim olmadığı halde bileti ben iptal etmişim gibi işlem yapıldığını, telefonuma g
Pegasus üzerinden 3 Mayıs 2026 saat 11:45 tarihli uçuş için iki kişi adına gidiş–dönüş bilet aldım. Rezervasyonumuzun PN...R numarası 2649J4’tür. Sadece bir yolcunun biletini iptal ettirmek isterken, müşteri hizmetleri görevlisi PNR’ları ayırmakla uğraşmak istemediği için iki yolcunun da biletini birde
Ben 23 Haziran sabahı Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartımla ödeme yaparak 25aqv9 PNR numaralı, 24 H...aziran sabah 06.50 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Ertesi gün sabah bana herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, g
Şirketimizde çalışan personelimiz M****** K****** için 18.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul ve İstanbul–Ankara gidiş dön...üş Pegasus bileti satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen bilet bilgileri tarafıma ne mail ne de mesaj yoluyla gönderilmedi. Ertesi gün, 19.06.2026 sabahı müşteri hi
Pegasus’tan 3 Temmuz tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 263r95 olan biletim... için 4.355 TL ödeme yaptım. Uçuşla ilgili iptal veya değişiklik gündeme geldiğinde Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bileti şu anda iptal etmem durumunda tarafıma yaln
Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım 1ztkak PNR numaralı, 20 ve 25 Nisan 2026 tarihli uçuşlarım öncesinde ağır bir ka...za geçirdim. Sağ dizimde oluşan kırık ve çapraz bağ yaralanması nedeniyle acil ameliyata alındım ve ameliyat olduğum hastanede cerrah ve başhekimlik tarafından tarafıma üç ay sürel
06.07.2026 tarihli PC1279 seferi için Pegasus üzerinden ekim ayının sonlarında ailecek, 4 kişilik bir uçuş planladık. Oğ...lumun Türkiye geneli yüzme yarışlarına katılma ihtimali olduğu için, özellikle onun biletini esnek bilet olarak almayı tercih ettik. Amacımız, yarış tarihleri netleştiğinde gerekir
30 Haziran tarihli İzmir – Kıbrıs Ercan (ADB–ERC) uçuşumda Pegasus’tan yine ciddi bir rötar yaşadım. Haftada üç kez uçak... kullanan bir yolcuyum ve maalesef Ercan Havalimanı’na en çok Pegasus uçtuğu için sık sık tercih etmek zorunda kalıyorum. Ancak Pegasus’un seferlerinde neredeyse her zaman ciddi rö
22.04.2026 tarihli PC1004 seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 16.500 TL bedelle iki kişilik direkt uçuş bilet...i satın aldım. Uçuştan sadece 13 gün önce, hiçbir onayım olmadan bu uçuşu 9,5 saat beklemeli aktarmalı bir uçuşa çevirdiler. Bu kabul edilebilir bir değişiklik olmadığı için bileti
Pegasus’tan, farklı bir acente üzerinden 02.07.2026 tarihli İzmir ABD – Alm...anya Köln uçuşu için yaklaşık 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
"Pegasus, ödeme iademi zamanında gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Pegasus üzerinden 24M1LR rezervasyon kodlu biletimi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiği halde... ücret iadem kartıma yapılmadı. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 2 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen
1 Temmuz’da saat 07.55’te Elazığ’dan kalkıp 09.55’te İzmir’e inecek olan Pegasus uçuşum için, bolpuanlarımı kullanarak a...ldığım bileti iptal etmek istedim. 9 Haziran günü saat 23.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Bolpuan kullanarak aldığım bilette, ucuz iptal hakkım olmasına rağmen, normalde
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri Erkilet uçuşuna bilet almak ...isterken, uygulamadaki karışıklık nedeniyle farkında olmadan 14 Temmuz tarihine bilet almışım. Hata yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde çağrı merkezini arayarak de
17 Haziran tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, yani 24 saat ge...çmeden, yine mobil uygulama üzerinden biletlerimi iptal ettim. Pegasus’un web sitesinde ve bilet satışı esnasında biletin 24 saat içinde koşulsuz iptal edilebileceği açıkça yazması
