to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Tarih Değişikliği İçin Talep Edilen Fahiş Ücret Ve İptal Kesintisi
Pegasus’tan, farklı bir acente üzerinden 02.07.2026 tarihli İzmir ABD – Almanya Köln uçuşu için yaklaşık 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken tarihi yanlış girdiğimi fark edince 30.06.2026 tarihinde tarih değişikliği talebinde bulundum.
Tarih değişikliği için benden 10.266 TL gibi, biletin kendisinden kat kat fazla bir ücret talep edildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrasında 21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylenen 2.112 TL dışında kalan tutar kesinti olarak alındı.
Hem tarih değişikliği için istenen fahiş ücret hem de iptal halinde uygulanan bu yüksek kesinti Pegasus gibi bir firmaya hiç yakışmadı ve kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Ödenen bilet ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
