to read complaints and reviews, or file yours.26.01.2026 tarihli PC949 sefer sayılı Samsun–Zürih uçuşumun ardından bagaj bandından valizimi aldığımda, Samsonite marka... büyük boy valizimin kırılmış ve tamamen kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Zürih Havalimanı’nda görevli personele durumu hemen bildirdim, valizim incelendi ve dp
7 Şubat 2026 sabah 09:25’te Pegasus Hava Yolları İstanbul Sabiha Gökçen – Budapeşte uçuşu ile Budapeşte Havalimanı’na ge...ldim, ancak bavullarımdan biri teslim bandına hiç gelmedi. Bagaj kaybolabilir, bunun farkındayım; fakat sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik beni gerçekten mağdur etti.
02.05.2026 tarihli PC2683 Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı kalktığı için, Pegasus ...PC748 Dubai Sharjah aktarma uçuşuma yetişemedim. Bu nedenle biletim 02.06.2026 saat 20:50’deki Pegasus PC740 Dubai (dxb) uçuşuna alındı. Görevliler bagajımın da bu yeni uçuşa bağla
Pegasus müşteri ilişkileri birimine 02.02.2026 tarihinde Meta Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğümü uçuşta kabin bagajında t...aşımakla ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla başvurdum. Sistem tarafından 14328855 numaralı talebimin alındığına dair otomatik yanıt gelmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma
9 Ocak tarihinde PC997 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşumda teslim ettiğim bagajım, teslim aldığımda dışarıda...n bile fark edilebilecek derecede karıştırılmış durumdaydı. Bavulun şekli bozulmuştu ve eve geldiğimde içini açtığımda tüm makyaj çantalarımın fermuarlarının tek tek açıldığını, eş
06.02.2026 tarihli PC3532 seferli Pegasus uçuşumda, hem check‑in esnasında hem de sonrasında müşteri hizmetleriyle yaşad...ığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Valizimdeki fazla kilogramı, yanında valizi olmayan arkadaşıma aktarmak istedim; ancak biletlerimizi birlikte almadığımız gerekçesiyle hiçbir şek
05.01.2026 tarihli PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşumda deri valizim bagajda ciddi şekilde zarar gördü. Daha yeni aldığı...m ve ilk kez kullandığım valizimin üç farklı yerinde büyük yırtıklar oluşmuş durumda. Valizimi teslim aldıktan sonra yolda fark ettim ve hasarın uçuş sırasında oluştuğu çok net bel
27.01.2026 tarihinde kızımın Adana’dan Edremit’e Pegasus ile yapmış olduğu uçuşta, Edremit’e indiğinde valizi kendisine ...teslim edilmedi. Aktarma esnasında valizin yetiştirilemediği bilgisi verildi ve kızım yanına hiçbir eşyasını alamadığı için günlük tüm ihtiyaçlarını valizinden karşılayamayacak dur
30 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirdiğim İstanbul‑Ankara uçuşumda, transfer uçuşla geldiğim için uçağa son... dakikalarda binebildim. Uçağa yerleştikten sonra, üst dolapların dolu olması nedeniyle sırt çantam ve montum için yer bulamadım ve kabin görevlisi erkek personele eşyalarım için b
3 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile Nürnberg’ten Samsun’a yaptığım uçuş sonrası bagajım kayboldu ve o günden beri, yani 33... gündür valizim kayıp durumda. Havalimanında gerekli kayıp bagaj formunu doldurdum, Pegasus sisteminde de 14188880 numaralı başvuru ile kayıt oluşturdum. Sonrasında tarafıma e-pos
02.12.2025 tarihli PC465472 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim edilmeyen bagajımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Uçuş sonrası bagaj teslim alanına gittiğimde bagajım hiç gelmedi ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu tutturdum. Tarafıma sawpc87125 numaralı kayıp raporu
02.01.2026 tarihli PC1260 Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edildiği için ...Amsterdam’da zorunlu olarak konaklamak zorunda kaldım. Bu süreçte otel, taksi ve yemek gibi tüm masraflarımı kendi imkanlarımla karşıladım. İptal edilen uçuşun ardından bagajım ta
4 Şubat 2026 tarihli Pegasus 1Z33YB numaralı Trabzon çıkışlı uçuşum için online check-in işlemini önceden yaptım. Uçağım... saat 21.20’değdi ve ben 20.45’te havalimanında kontuara giderek bagajımı teslim etmek istedim. Buna rağmen görevli, 1200 TL ceza ödemediğim sürece kabin bagajımı bile uçağa alamay
01.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 08.25 kalkışlı uçuşum için 1 yetişkin, ...2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik biletim vardı. PNR kodum PC2590’dır. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanında oldum, dijital ekrandan valizlerim için barkodlarımı aldım ve
03.02.2026 tarihli, Köln – Sabiha Gökçen PC1018 sefer sayılı uçuşumuzda, PNR numarası 1nlyvz olan biletimizle Pegasus il...e seyahat ettik. Toplamda 40 kilo uçak altı bagaj hakkımız ve 4 kişi olmamız sebebiyle 4 el çantası hakkımız bulunmasına rağmen, elimizdeki PlayStation kutusunu ve montlarımızın ol
24 Ocak cumartesi günü SAW–cenevre PC953 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde bavulumu kenarı tamamen yır...tılmış, sadece astarı kalmış şekilde aldım. Bavulum bu haliyle kullanılamaz durumdaydı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu Pegasus ile paylaştım. Bavulumun gerçek değ
"Teşekkürler"
1 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba Havalimanı 06.25 uçuşu ile yolculuk yaptım.... Biggdesign Cats orta boy valizimi teslim etmeden önce yalnızca ön kısmında küçük bir çatlak vardı, bu çatlak kullanımımı kesinlikle engellemiyordu ve valizde başka hiçbir hasar bu
02.02.2026 tarihli PC1252 seferi Pegasus uçuşumda, check-in ve kabin bagaj hakkım olmasına rağmen, havaalanında uçağa bi...niş kapısında benden zorunlu olarak 100 Euro bagaj ücreti alındı. Kabin bagaj hakkım olduğu halde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan bu ücreti ödemem gerektiği söylendi ve a
"Her ne kadar müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmasa da Pegasus asistan ve mail yoluyla sorun çözüldü ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
27 Ocak 2025 tarihli, 1Y1MFP PNR numaralı Berlin – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Pegasus’a bavulumu Berlin havaliman...ında yeni alınmış ve sadece bir kez kullanılmış halde, ayrıca bavul kılıfı ile teslim ettim. Daha önce kısa süre önce başka bir bavulum da hasar nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği
Pegasus uçak şirketi ile 03/02/2026 günü saat 18:30 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen hava alanı'ndan, Dalaman Hava Alanı...'na uçuş gerçekleştirildi. Yolcu : Ü*** G**** y*******. T. C. Kimlik No: 123 255 111 78 PNR : 1Z7F5G Sabiha Gökçen Havalimanı'nda teslim edilen, yedi kiloluk valiz, Dalaman Hava
30 Ocak 2026 tarihli PC1894 Gaziantep – Ercan uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının bozulduğ...unu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir sorun yokken, uçuş sonrası fermuarın kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle valizi normal şekilde açıp kapatamaz duruma geldim. Durumu havaliman
