to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 sabah 09:25’te Pegasus Hava Yolları İstanbul Sabiha Gökçen – Budapeşte uçuşu ile Budapeşte Havalimanı’na geldim, ancak bavullarımdan biri teslim bandına hiç gelmedi. Bagaj kaybolabilir, bunun farkındayım; fakat sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik beni gerçekten mağdur etti.
Budapeşte Havalimanı’ndaki yer hizmetlerine başvurdum ve bir rapor oluşturuldu, ancak ısrarla bagaj numarasını istiyorlar. Tüm işlemler dijital yürütüldüğü için bende herhangi bir bagaj etiketi bulunmuyor, Pegasus da bana bu bagaj numarasını hiçbir kanaldan iletmedi. Defalarca Pegasus çağrı merkezini aradım, “Biz buradan göremiyoruz, dönüş yapacağız” denilip oyalandım, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kaybolan bavulun içinde parfüm, önemli kıyafetlerim ve benim için değerli olan bir çanta bulunuyor ve şu an acil durumda, eşyalarım olmadan mağdur bir şekilde bırakılmış durumdayım. En azından bagaj numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve bagajımın nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar temel bir bilgide dahi yolcunun bu kadar çaresiz ve ilgisiz bırakılmasını Pegasus’a yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
12.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumdan sonra bagajım bana hiç ulaşmadı. Varışta bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturdum. Valizimin içinde marka kıyafetler ve çantalar bulunuyor ve üzerinden zaman geçmesine rağm...
12 Ocak 2026 tarihli PC1142 seferi sonrasında Pegasus ile yaptığım yolculukta bagajım kayboldu ve o bavulun içinde benim için hem maddi hem manevi açıdan değerli eşyalarım bulunuyordu. Havalimanında bu durum için SAWPC88836/12JAN26/1636GMT referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. O günden bu yana te...
07.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Romanya Bükreş PC361 sefer sayılı uçuşumda, PC0724362 numaralı bagajım kayboldu ve aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bagajımın içinde bugünün değeriyle yaklaşık 30.000 TL tutarında kişisel eşyam bulunmaktaydı. Yaşadığım kayıp s...
26.12.2025 tarihli Budapeşte – İstanbul Sabiha Gökçen PC 332 seferinizde hem ben hem de ailem çok ciddi şekilde mağdur edildik. Budapeşte’de bilet işlemlerimizi yapan görevli, yabancı dil bilmediğimi belirttiğim anda herkesin içinde beni ve ailemi azarladı. Tatile çıkmış bir yolcu olarak personelini...
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş sonunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı ...
Yorumlar