Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Kırılan Valiz İçin Sürekli Gereksiz Belge Talebi

ID:35118286

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kırılan Valiz İçin Sürekli Gereksiz Belge Talebi

Gürkan

Pegasus

07 Şubat 17:30

226

26.01.2026 tarihli PC949 sefer sayılı Samsun–Zürih uçuşumun ardından bagaj bandından valizimi aldığımda, Samsonite marka büyük boy valizimin kırılmış ve tamamen kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Zürih Havalimanı’nda görevli personele durumu hemen bildirdim, valizim incelendi ve dprzrhpc10757 numaralı hasar tutanağı düzenlenerek tarafıma verildi.

Valizim ciddi şekilde hasarlı olduğu ve taşınamayacak durumda bulunduğu için, havalimanında çöpe atmak zorunda kaldım. Görevli personel, hazırlanan tutanağı Pegasus’a iletmemin yeterli olacağını, bunun hasarın kanıtı olarak kabul edileceğini belirtti. Ancak daha sonra Pegasus ile mail üzerinden defalarca yazışmama rağmen benden sürekli valizin faturası ve fotoğrafı istenmeye devam edildi. Valizimin hediye olması nedeniyle faturası zaten bulunmamakta, ayrıca kullanılmayacak durumda olduğu için de havalimanında bırakmak zorunda kaldım; bu nedenle fotoğrafını da sunamıyorum. Buna rağmen, elimde resmi tutanak olmasına karşın sürekli aynı taleplerle sürecin uzatılması beni mağdur etmektedir.

Samsonite marka büyük boy valizimin güncel fiyatları 400–500 euro ve üzeri seviyelerde olduğundan, Pegasus’tan ya aynı ayarda yeni bir valiz temin edilmesini ya da valizimin bedelinin güncel piyasa koşullarına göre hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Zürih Havalimanı’nda düzenlenmiş dprzrhpc10757 numaralı tutanağın, hasarın ispatı için yeterli görülmesini ve bu mağduriyetimin artık daha fazla oyalama olmadan giderilmesini istiyorum.

Gürkan

09 Şubat 13:01

Gelişme olarak Pegasus bana bugün mail atmış. Onu aynen iletiyorum. Hatanızı kabul ediyorsanız lütfen bana aynı marka ve büyüklükte valiz alın. Hem mağdur ediyorsunuz hem yaptığınız ödemeye ben valiz alamıyorum Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bagajınıza ilişkin yapılan inceleme ve değerlendirmede meydana gelen hasardan dolayı toplam 60 EUR ödeme yapılabileceği tespit edilmiştir. Ödemenin gerçekleştirebilmesi için tarafımıza banka hesap bilgilerinizle (IBAN numarası, hesap sahibi ismi, para birimi (Örn; ₺, $, £), banka adı, SWİFT kodu) birlikte onaylıyorum ibaresini de yazarak yanıtlamanızı rica ederiz. Hesap ve kur bilgilerinizi hatalı iletmeniz halinde, ödeme işlemlerinizde gecikme yaşanabileceğini bilgilerinize sunarız. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra başvuru oluşturma esnasında iletmiş olduğunuz GSM numaranıza ve e-mail adresine bilgilendirme yapılacaktır. İleteceğiniz hesap bilgileri bir yakınınıza ait ise... İsimli kişiye ödeme sağlanmasını onaylıyorum ibaresini eklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla Pegasus Hava Yolları Misafir İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Hasarlı Valiz İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Burcu

Pegasus

18 Ocak 19:35

295

14 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1212 sefer sayılı Milano bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı aldığımda valizimin sağ üst köşe bölgesinin tamamen kırıldığını ve kırığın aşağıya doğru ilerleyerek valizi açar hale getirdiğini gördüm. Havalim...

Pegasus Uçuşunda Hasarlı Valiz İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

pegasus-ucusunda-hasarli-valiz-icin-yetersiz-tazminat-teklifi-1.jpg

1 Destek

Gazel sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Yeni Değişim Talebi

Gazel

Pegasus

19 Ocak 23:34

781

06.01.2026 tarihinde Malatya’dan Ankara’ya İstanbul aktarmalı yaptığım Pegasus Hava Yolları uçuşumun sonunda Ankara’da bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu ve yan kısmının kırıldığını fark ettim. Hemen havaalanındaki Pegasus destek birimine giderek durumu bildirdim ve orada tara...

Pegasus Hava Yolları Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Yeni Değişim Talebi

1 Yorum

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valizler, Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Çağatay

Pegasus

20 Aralık 2025 12:54

903

6 Ekim 2025 tarihli PC1747 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havaalanında hemen hasarlı bagaj tutanağı tutuldu ve sonrasında Pegasus ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Başvurumdan yaklaşık 5 hafta sonra tarafıma verilen yanıtta, valizi tamir ettirmem ve faturayı...

kirilan-valizler-yetersiz-cozum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zehra

Pegasus

06 Aralık 2025 23:18

507

06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük bir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...

Akel sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Kullanılamaz Hale Geldi, Teklif Edilen Tazminat Yetersiz

Akel

Pegasus

12 Aralık 2025 12:58

491

22.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – Gaziantep uçuşunda teslim aldığım valizim, üç ayağı kırılmış, köşeleri çatlamış, açılmış ve içindeki eşyalar dağılmış halde tarafıma verildi. Bu kadar büyük ve güvendiğimiz bir firmanın bagajı bu durumda teslim etmesi ve sonrasında sunduğu te...