to read complaints and reviews, or file yours.20 Şubat Sabiha Gökçen – Tiflis, 23 Şubat Tiflis – Sabiha Gökçen olmak üzere Pegasus’tan gidiş–dönüş bilet satın aldım. ...Ardından bol bol puanlarımı kullanarak bu bilete bagaj hakkı ekledim. Şu anda sadece dönüş uçuşumu, aynı gün içinde farklı bir saate ücretini ödeyerek değiştirmek istiyorum ancak b
20 Ocak 2026 tarihinde Brüksel uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sırasında valizim kırılmış olarak tes...lim edildi. Havalimanında hemen acil tutanak tutturup crplc15524 numaralı rapor düzenlendi. Görevliler ellerinde uygun bagaj olmadığını, bu nedenle kendilerinin valiz veremeyeceğin
28.01.2026 tarihinde PC1620 sefer sayılı Pegasus uçağıyla Düsseldorf’tan Kayseri’ye uçuş gerçekleştirdim. Varışta bir ad...et bagajımı teslim alamadım ve havalimanında asrpc32770 numaralı rapor oluşturuldu. O günden beri tam bir hafta geçti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalar
"Hasar bedeli tam bir şekilde ödenmiştir, teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat e...ttim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını ri
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş so...nunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı
01.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir’e yapacağım Pegasus Hava Yolları uçuşumda (PNR: 1MB7E5) ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Uçuşuma 1 saat rötar olduğuna ve check-in işlemini saat 07.00’ye kadar yapabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 04.00’te online check-i
"Sağ olun"
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1017 sefer sayılı Pegasus uçuşunda valizim kırılmış halde tarafıma teslim edild...i. Hasarı fark eder etmez durumu havaalanındaki Pegasus görevlilerine bildirdim ancak yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Daha sonra müşte
31 Ocak 2026 tarihinde Roma'dan Pegasus firmasının 11:45 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldim. Seyahat için yeni... aldığım valiz resmen parçalanmış. Valiz siyah olduğu için o an fark etmedim. Otobüse yetişmem lazımdı belki o telaşla da fark etmemiş olabilirim. Valizi otobüse verirken kırıldığı
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa biniş...ten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen
31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a olan Pegasus uçuşumda, kabin boy olan valizim uçağa alınmadı. Valizimin üzeri...nde kabin boy olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, görevliler valizi kabine kabul etmeyip bagaja yönlendirdiler. Bu durum uçuş sonrası bagaj beklememe neden oldu ve gereksiz za
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1894 sefer sayılı Gaziantep – KKTC uçuşunda yaşamış olduğum bagaj kayn...aklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan önce bagaj işlemleri sırasında elimdeki parça için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, uçağa biniş aşamasında benden 1300 TL ek ü
"Teşekkürler Pegasus, problemimiz kısa sürede cözümlendi."
Pegasus mobil uygulamasında biriken bol bol puanlarım görünmesine rağmen bu... puanlarla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. PNR numaram 1ZWF6L olan bileti
31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yard
31 Ocak 2026 tarihli PC2490 İstanbul–Muş uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma teslim edilmedi. Daha önce 18 ...Ocak’ta Muş–İstanbul–İstanbul–Denizli olarak aktarmalı planlanan uçuşumda da valizim kaybolmuştu. O gün operasyonel sebeplerle Denizli uçuşunu kaçırdım ve biletim Antalya uçuşu ile
30.01.2026 tarihli Konya – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan kalkış saati 20:35 olmasına rağmen 22:25’te kalktı. Bu rötar ...sebebiyle 23:00’teki aktarmalı Milas–Bodrum uçuşumu kaçırdım. O kadar para ödeyip yolum kısalsın ve konforlu bir şekilde seyahat edeyim derken, aksine 10 yaşındaki oğlumla birlikte
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a sapasağlam teslim ettiğim Raboom kabin boy valizim banttan... fermuarı patlamış, ezilmiş ve eşyalarım dökülecek halde açık şekilde geldi. Uçuştan önce valizimin fermuarında ya da yapısında en ufak bir sorun yoktu, bu hasarın tamamen havaalan
25.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC301 sefer sayılı, 12:45 İstanbul–Prag uçuşunu kullandım. Prag’a iniş yapı...p otele yerleştiğimizde bavulumu açtığımda, bavulumun içindeki sigaraların eksik olduğunu fark ettim. Toplam 8 paket sigaramızın çalındığını, ayrıca bavulumun içinde bana ait olmay
19.01.2026 tarihinde İzmir’den Ankara’ya 16:30 kalkışlı PC4168 seferi ile yaptığım uçuşun sonunda valizimi teslim aldığı...mda sapının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam şekilde teslim ettiğim valizimin, teslim sırasında bu halde olması beni oldukça mağdur etti. Hemen havalimanında yetkililer
24 Ocak Cumartesi günü gerçekleştirdiğim PC2242 ve PC2685 sefer sayılı uçuşlarımda teslim aldığım bagajımda iki adet tek...erleğin kırılıp tamamen koptuğunu fark ettim. Uçuş sonrası havalimanındaki kayıp eşya/bagaj ofisine giderek hasarla ilgili hemen başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen tara
23.01.2026 tarihinde saat 19.15 Lefkoşa–Ankara Pegasus uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında Ankara’da bagaj te...slim alanında valizlerimi aldığımda, 70 cm ve 60 cm ebatlarındaki iki valizimin de kırık olduğunu ve fermuarlarının patlamış halde bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Pegasus’u
