to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihli PC1260 Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edildiği için Amsterdam’da zorunlu olarak konaklamak zorunda kaldım. Bu süreçte otel, taksi ve yemek gibi tüm masraflarımı kendi imkanlarımla karşıladım.
İptal edilen uçuşun ardından bagajım tarafıma teslim edilmedi ve ancak 10 gün sonra ulaştırıldı. Bagajımda hayati öneme sahip ilaçlarım bulunduğundan, bu 10 günlük süre boyunca eczaneden ilaç almak zorunda kaldım ve ekstra ilaç giderine katlandım.
Bagajım teslim edildiğinde ise valizim hasarlıydı; çekme/tutma sapı çalışmaz durumdaydı ve valiz kullanılamaz hâle gelmişti. Uçuş iptali, 10 gün süren bagaj gecikmesi ve valizin hasarlı teslimiyle ilgili olarak Pegasus’a defalarca başvuru yapıp fiş, fatura ve görselleri iletmeme rağmen, yaklaşık bir ay boyunca tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamış, ödeme yapılmamış ve süreçle ilgili bir bilgilendirme dahi alınmamıştır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda; iptal edilen uçuş nedeniyle yaptığım yaklaşık 250 EUR konaklama, ulaşım ve yemek giderimin, 600 EUR tutarındaki yasal tazminatımın, 2.750 TL tutarındaki eczane/ilaç harcamamın ve 8.000 TL tutarındaki valiz bedelimin, Pegasus’a iletmiş olduğum 14155467 numaralı dosyam üzerinden yasal haklarım çerçevesinde eksiksiz ve gecikmeksizin karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Pegasus Hava Yolları ile 04.01.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen PC7376 sefer sayılı uçuşum, tarafıma gönderilen e‑posta bilgilendirmesinde de belirtildiği üzere operasyonel nedenlerle iptal edildi. İptal edilen uçuş yerine 05.01.2026 tarihinde PC7254 seferi ile saat 20:25’te uçacağım ...
03.01.2026 tarihinde PC302 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi hasar olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde belirgin bir darbe ve çatlak oluşmuş, ayrıca teker kısmında da hasar meydana gelmişti. Havaalanında durumu fark eder etmez ilgili birime bi...
04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkışa yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap...
04.01.2026 tarihli PC7376 Amsterdam–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrasında yaşadığım mağduriyet ve masraflarımın hâlâ karşılanmamış olmasını Pegasus Misafir İlişkileri’nin bilgisine sunmak istiyorum. Uçuş iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir otel, ulaşım ya da yönlendirme hizmeti sağlanma...
04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas...
Yorumlar