Pegasus'ta Yer Hizmetleri Personelinin Saygısız Ve Küçük Düşürücü Davranışları

21/22.05.2025 saat 01:50’de Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğimiz Köln Bonn Havalimanı çıkışlı Köln – İstanbul uçuşumuzda, şimdiye kadar herhangi bir havayolu şirketiyle yaşadığımız en kötü deneyimle karşılaştık. Bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personelinin son derece profesyonellikten uz...
Pegasus'tan Çifte Mağduriyet: Kırık Valiz Ve İki Kez Çekilen Ödeme Hâlâ Çözülmedi!

10/11/2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC1692 sefer sayılı Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda yaşadığım valiz hasarı ve uçak içi alışveriş ödemesinin kartımdan iki kez çekilmesi nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süreçte Pegasus’un çözüm üretmek yerine sorumluluktan kaçan, m...
Küçük Çanta İçin Alınan Yüksek Ek Ücret Mağduriyet Yaşattı

Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 21.20 uçağı ile yolculuk yapmak üzere havaalanına geldim. Elimde kabin boydan küçük bir valiz ve bir de mağaza bez çantası vardı, ekstra ya da aşırı bir yüküm yoktu. Buna rağmen görevli, elimdeki küçük bez çantayı gerekçe göstererek benden...
Köln-İzmir Pegasus Uçuşunda Haksız Bagaj Ücreti Ve Yetersiz İletişim
06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...
Pegasus Uçuşunda Kapıda Ekstra Bagaj Ücreti Şoku Ve Mağduriyet
29 Kasım saat 20:15 İstanbul–Malatya uçuşumuzda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Online check-in’imizi önceden yapmamıza rağmen, bavullarımız “süre doldu” denilerek başta uçağa alınmadı. Görevliler, bavulların uçak kapısında alınacağını söyleyince, biz de daha önce başka bir uçuşta sorunsuz...
Pegasus'ta Ek Bagaj Ücreti Sürprizi Ve Tutarsız Uygulama

29 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Malatya’ya olan uçuşumuz için online check-in işlemlerimizi önceden yapmıştık. Havalimanında görevli personel, bavullarımızı uçağa alacaklarını söylemesine rağmen, uçağa binmeden önce tek bavul için 1.200 TL ek bagaj ücret...
Aynı Ücretin İki Kez Ödetilmesi Ve İade Sorunu

13 Kasım Perşembe günü saat 19:05’teki PC1922 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda otomatik bagaj teslim alanında ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. Bu işlem sırasında bankamatik kartımdan 800 TL çekim yapıldı; ancak buna rağmen benden tekrar nakit ödeme yapmam ta...
Pegasus Havayolları'nda Haksız Ekstra Bagaj Ücreti Ve Belge Eksikliği

12 Aralık 2025 sabahı saat 07.15’te Pegasus Havayolları’nın Bodrum – Sabiha Gökçen uçuşunda son derece mağdur edici bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa biniş esnasında yanımda gitarım ve onunla birlikte pedal çantam vardı. Daha önce defalarca aynı şekilde, aynı tip el bagajıyla sorunsuz uçmama rağmen...
Pegasus Bagaj Hakkımızı Aşmadığımız Halde Fazla Ücret Ödedik

11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezervasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz...
Saygısız Ve Para Odaklı Yaklaşım Yolcuyu Mağdur Etti

Kaba bir tavırla, kesinlikle para odaklı bir şekilde, o kadar insanın içinde beni küçük düşürdü. Tavrı beni sinirlendirdi. Herkes tabii ki işini yapacak elbette, ama belirli bir saygı ile olmalı. Ayrıca, el bagajı uçağa giriş yerinde tartılmaz; insanları o parayı ödemeye mecbur bırakıyorlar. Çünkü y...
Kabin Bagajım İçin Haksız Ek Ücret Ve Keyfi Uygulama Mağduriyeti

09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücret talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha ...
Pegasus Uçuşunda Haksız 1200 TL Bagaj Ücretiyle Mağdur Edildim

10 Aralık 2025 tarihli, PC: 2551 numaralı Erzurum – İstanbul 10:20 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasında açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 1200 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (1 el çantam ve gitarım) geçiş sırasındaki görevli tarafından kabul edilmedi durum...
Kaybolan Bagajım Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
30 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Edinburgh – Sabiha Gökçen uçuşu (saat 12:15 kalkış) sonrası bagajım kayboldu ve 10 gündür hiçbir somut bilgi alamıyorum. Edinburgh’dan uçağa yüklendiği söylendi; ancak Türkiye’ye gelip gelmediği, hangi noktada kaybolduğu hâlâ belirsiz. Sawpc87071 numaralı kayıp ba...
Pegasus Haksız Ek Bagaj Ücreti ve Kaba Personel Davranışı
5 Aralık’ta saat 05.55’teki uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Valizlerle kontuara indiğimizde, bizden önceki yolcunun büyük valizi olmasına rağmen ondan herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak bizden bagaj için ek ücret ist...
Pegasus Bagaj Hakkım Varken Haksız Ek Ücret Ve Faturasız Tahsilat

10.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumda, hem yaşadığım rötar hem de bagaj için haksız ek ücret talebi nedeniyle Pegasus’tan şikayetçiyim. Uçak alımı başladığı sırada, paketim yükseltilmiş ve bagaj hakkım olmasına rağmen kapıda eşyalarım tartılarak benden ek ücret istendi. Görevliye bagaj ...
Bagaj Hakkım Dahilinde Haksız Ekstra Ücret Alındı

09.12.2025 tarihli, PNR: 1J7T5R numaralı Sabiha Gökçen (SAW) – Elazığ 06:50 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasında açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 630 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (kutuya sarılı hafif yürüteç ve orta boy tekerlekli bavul) ilk vezneye ver...
Pegasus Uçuşunda Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ek Bagaj Ücreti Mağduriyeti

01 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşumda (PNR: 1H31Dr., saat 11:25) hem yanlış yönlendirme hem de haksız ek ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde Pegasus üzerinden bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında gişede...
Pegasus Bagaj Hakkında Bilgi Kirliliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

29 Kasım 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Hurgada uçuşlarımız için, iki kişi olacak şekilde kişi başı 12’şer kilodan toplam 24 kilo kayıtlı bagaj hakkımız bulunuyordu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bilet işlemlerimizi yaparken görevli, valizlerimiz...
Pegasus Uçuşunda Yanlış İniş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Bagaj Sorunu

07.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumda, biletimde varış noktası olarak Sabiha Gökçen Havalimanı yazmasına rağmen uçağımız İstanbul Havalimanı’na indirildi. Uçak içinde bu durumla ilgili ne detaylı bir açıklama ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Uçak, pistin ortasında durdu, bagaj teslimi yap...
Pegasus Yeni Alınan Valizin Uçuş Sonrası Kilidinin Kırılması Ve Tazminat Talebi!
22 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Prag – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bagaj teslim alanında valizimi aldığımda kilidinin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı kesinlikle yoktu, bu konularda özellikle dikkatliyim. Bu seyahat i...
Bagaj Teslim Süresi Dolmadan Ek Ücret Alınması Mağduriyetim

8 Aralık 2025 sabahı saat 05.55 Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için Pegasus’tan aldığım biletime rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce check-in işlemini mobil uygulama üzerinden yapmıştım, ancak bagajım olduğu için teslimi havalimanında yapmak zorundaydım. Saat tam 05.00’te havalimanının için...
Pegasus Uçağa Valiz Alınmaması Ve Ekstra Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
8 Aralık’ta Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile olan saat 04.50 uçuşumuzda, uçağa yalnızca 5–6 dakika geç kalmamıza rağmen valizimizi kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. Gidiş–dönüş biletli yolcu olarak, havalimanındaki diğer çalışanlara sorduğumuzda valizlerin bu gecikme...


