Uçuş Kapısında Haksız 1.200 TL El Bagajı Ücreti Talebi

Dilek

28 Nisan 23:11

28.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştireceğim SAW–ADB 17:25 uçuşumda, uçağa biniş kapısında son derece haksız bir uygulamaya maruz kaldım. Yanımda sadece el bagajı olarak iki parça eşyam vardı ve ikisi de toplamda 15 kilonun altındaydı. Önümdeki iki yolcu da aynı büyüklükte iki el bagajı ile sorunsuz bir şekilde geçmelerine rağmen, sıra bana geldiğinde benden 1.200 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret alındı.

Önümdeki yolcuların aynı şartlarda geçtiğini görevliye özellikle söyledim; ancak buna rağmen söylediklerim adeta duymazdan gelindi. Daha sonra yanıma el bagajı olmayan bir arkadaşım geldi, hatta üç kişi olarak “birini biz alalım, bizde bagaj yok” dememize rağmen çalışanlar kamerayı gerekçe gösterip “olmaz” diyerek bunu da kabul etmediler. Bu süreçte bana net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca ücret alınarak uçağa geçmeme izin verildi. Aynı hatta, aynı şartlarda herkes için tek bir kural uygulanması gerekirken, kişiye göre değişen bu uygulama hem adaletsiz hem de yolcu açısından son derece güven sarsıcıdır.

Ödenen 1.200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulamayı yapan kapı görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için bu haksızlığın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kabin Bagajı İçin 1200 TL Haksız Ücret Ve İade Talebi

Hasan

Pegasus

18 Mart 08:25

457

18.03.2026 tarihinde saat 08:15’te Çukurova Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşu öncesinde, her zaman ücretsiz olarak kabine aldığım boş valizim için bu kez uçağa biniş sırasında kabin bagaj ücreti talep edildi ve 1.200 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Dah...

bos-kabin-bagaji-icin-1200-tl-haksiz-ucret-ve-iade-talebi-1-NCyw.pdf

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1.200 TL Bagaj Ücreti

Nihal

Pegasus

29 Ocak 08:38

798

29 Ocak 2026 PC8041 Antalya–Ankara 08.25 Pegasus uçuşunda kabin bagajı hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda bir kabin bagajı ve bir de sırt çantam vardı. Check-in ve bagaj teslimi sırasında bu eşyalarımı görmelerine rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, herhangi bir ek ücret talebinden ya ...

Şener sonuçtan hiç memnun değil

Kabin Bagaj Hakkı Kullanılamadı, Kapıda Alınan Haksız 1200 TL Ücret

Şener

Pegasus

22 Mart 13:50

374

21.03.2026 tarihli PC4244 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, önceden bedelini ödeyerek satın aldığım kabin altı bagaj hakkım olmasına rağmen bagajım kabin altına alınmadı ve uçağa biniş kapısında bagajı kabine almaya mecbur bırakılarak benden ekstra 1.200 TL ücret tahsil edildi. Bu ödeme kredi kartı ile...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta El Bagajı İçin Haksız 1.200 TL Ücret Ve Güven Sarsıcı Tutarsızlık

Ümit

Pegasus

14 Ocak 11:28

469

Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim Adıyaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagaj hakkım olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Check‑in sırasında bagajımı uçak altına vermek istedim, ancak görevli bana “boarding kapanıyor” diyerek acele ettirdi ve bu nedenle bagajımı veremeyeceğimi, bagajımın kal...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kabin Bagajı Ücretlendirmesinde Keyfi Seçim Ve 1200 TL İade Talebi

Faruk

Pegasus

30 Aralık 2025 14:27

451

27 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2791 Samsun–İstanbul (SAW) sefer sayılı uçuşunda (PNR: 1L8VPM) yaşadığım durum açıkça keyfi, ayrımcı ve yolcu mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır. Kabin bagajım bahane edilerek 1.200 TL ücret alındı. Ancak kontrol tüm yolculara eşit şekilde yapılmadı. Aynı ka...