to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Airlines ile yaptığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarında bavullarım neredeyse her seferinde hasarlı geliyor.
26 Nisan 2026 Münih-İstanbul uçuşumuzda bavulumda resmen delik oluştu. Hasar talebi oluşturmak için görevli ile konuştuğumda “çatlak ya da kırık tekerlek yok” diye hasar kaydı açamayacaklarını söyledi. Bavulun üzerinde delik var, bu zaten ciddi bir hasar ve bir sonraki kullanımda oradan tamamen çatlayacağı çok açık. Bavulun bir çok bölgesinde çizikler ve siyahlıklar var.
Başka havayollarında/havalimanlarında uçuşlarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Sabiha Gökçen uçuşlarında bu durum sürekli tekrar ediyor. Bavulumu sağlam teslim almak istiyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmesi yüzünden Pegasus ile uçak altı bagajı vererek seyahat etmek istemiyorum.
Bu konunun ciddiye alınmasını ve özellikle Sabiha Gökçen’deki yer hizmetlerinin/bagaj işlemlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Pegasus ile yaptığım Bologna – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından bagajımı aldığımda, iki adet bavulumun da genel olarak parçalanmış olduğunu gördüm. Bavullarım sağlam teslim ettiğim halde kabin bandına neredeyse kullanılmayacak durumda çıktılar. Eklediğim fotoğraflar...
18 Nisan Cumartesi günü gerçekleştirdiğim Pegasus Antalya – Diyarbakır uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kulpunun yerinden çıkmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hemen havalimanında görevli personele başvurarak hasarla ilgili rapor tutturdum ve süreç için 14775045 numaralı...
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du...
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 18:10’da gerçekleşen Tiflis–İstanbul Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Olayı ve taleplerimi aşağıda detaylı şekilde belirtmek istiyorum: Yanımda bulundurduğum el çantamda bulunan şarap, güvenlik kontrolünde uçağa alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi. Bunun...
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım uçuşun dönüşünde valizimi iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen kayıp-eşya birimine başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bana, valizimi tamir ettir...
Yorumlar