to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihli Bakü–İzmir uçuşuma ait 1R8JGQ ve 1R8JV9 PNR kodlu rezervasyonlarımı görüntülemeye çalışırken sürekli hata alıyorum. Uygulama açılıyor ancak rezervasyon detaylarına girmek istediğimde sistem hata veriyor ve bu nedenle özellikle bagaj hakkımı gö...
20 Nisan 2026 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum için Pegasus üzerinden bagaj satın almak istedim. Ödemeyi bolpuan ile gerçekleştirmeye çalışırken sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Aynı bagaj için kısa süre sonra tekrar denediğimde ise fiyatın yaklaşık 10 katına çıktığını gördüm ve ...
Pegasus’tan daha önce satın aldığım 30 Nisan 08:45 İstanbul Sabiha Gökçen – Saraybosna gidiş ve 2 Mayıs 17:40 Saraybosna – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarım için, bol bol puanlarımla uçuşuma gidiş‑dönüş valiz eklemek istedim. Rezervasyon numaram 1UQ9J8’tir. Hesabımda 10.920 bol bol puanım bulu...
Bugün Pegasus hava yollarına ait PC352 sefer sayılı Üsküp-İstanbul uçuşum için 20 kilogram olan bagaj hakkım için yükseltme talebinde bulundum. Ama ne yazık ki hiçbir şekilde bagaj hakkımı yükseltemedim. Uygulamanız sürekli hata verdi. Eşimin telefonundan denedim orada da aynı hatayı verdi be bu dur...
07/05/2026 tarihli Basel – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Peg...
1 Nisan 2026 tarihli Pegasus Cidde–İstanbul uçuşum öncesinde ilave bagaj satın almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi de dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim. Her denememde sistem “hata var”, “sistem arızası”, “anl...
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor. Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet...
8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 11.20’deki SAW–Antalya uçuşumda (PNR: 1S44K5, isim: Gizem E***) Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj kapanışından yaklaşık 12–13 dakika önce bagaj teslim alanına gittim, ancak ekranda hata verdiği için personelden yardım is...
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on...
"Teşekkürler Pegasus, problemimiz kısa sürede cözümlendi."
Pegasus mobil uygulamasında biriken bol bol puanlarım görünmesine rağmen bu puanlarla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. PNR numaram 1ZWF6L olan bileti...
Pegasus bol bol üyesi olarak 1 haftadır gidiş–dönüş toplam 2 uçuşum için bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bol bol puanlarımla ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem, her seferinde “bol bol Puan ile ödeme hatası, müşteri ...
Pegasus Havayolları’nın 21 Ocak 2026 tarihli 1ADB6F rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 45 gündür bol bol puanlarımla bagaj satın almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum...
Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde...
"Bugün dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Pegasus bol bol puanlarımı kullanıp ek bagaj hakkı almaya çalışıyorum iki gündür. Ödeme yaparken hata kodu veriyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylüyor ama asla ulaşamıyorum. Asistan üzerinden ulaşmaya çalışıyorum canlı desteğe bağlamıyor, arıyorum asla açan yok geri dönüş yok. En kötü ...
24 Kasım 2025 tarihinde PC1011 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşum için Pegasus Havayolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce toplam 38 kg ağırlığında bir malzemem bulunuyordu ve herhangi bir sorun yaşamamak adına Pegasus Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bagaj taşıma koşulla...
Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte ...
Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...
5UR74Q PNR kodlu Madrid uçuşum için Flypgs’den aldığım hediye kartıyla bagaj almak istiyorum; ancak yaklaşık 4 Eylül 2025’ten bu yana sistemde sürekli S-41 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hediye kartımda 378 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyle bagaj almak istediğimde, kalan tutarı kredi kartımla ödem...
Hatalı Kiosk Ve Etiket Okumama Ayrıca Zorla Ücret Alınması ve Uçağa Binme tehdidi: 18/09/2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Kahramanmaraş’a olan Pegasus uçuşumda, kiosk cihazında ciddi hatalar yaşadım. Kiosk üzerinden işlem yaparken bagaj tartımı ve etiket okuma sırasında sürekli hata verdi, işlemler ...
Mısır’da tatildeyim ve buraya gelirken Mısır’dan yeni bir hat aldım. Pegasus’un WhatsApp canlı destek hattı üzerinden uçuş bilgilerimi öğrenmek için 2 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli aynı hatayı veriyor; PNR kodumu (14NLCK) ya hiç algılamıyor ya da algıladığında işlemi tek...
Şikayetvar Yaz Pegasus'ta Check-in Sorunu ve haksız yere alınan ücret Mağdurum; 05.08 2025 tarihli ve saat 5.55 kalkışlı İzmir uçağına binmek için 1 buçuk saat öncesinden havalimanında olmamıza rağmen bizi uçağa almak istemediler ve sonrasında alıp gecikmeden dolayı 1000 TL valiz ücreti...
Pegasus, valizimi parçalanmış şekilde teslim etti. Satın aldığım uçak içi eğlence sistemini kullanamadım ve başka birçok sorun yaşadım. 1-) 16 Haziran’daki varışımda valizimin alt kısmı tamamen çökmüş ve bir tekerleği işlevsiz hale gelmişti. Hemen orada rapor ettirmem gerektiğini bilmediğim için ha...
Pegasus hava yolları şirketi her zaman sunulan paket yükseltme seçeneğini bilinçli bir şekilde hata verdirterek engellemiş durumda. Kabin ve uçak altı bagajı seçeneklerini iki kat fiyatla ayrı ayrı almamızı istiyorlar. Bir haftadan uzun süredir çözüm sunamadılar. Uçuşumuza bir hafta kalmasına rağmen...
