to read complaints and reviews, or file yours.1
Sistem Hatası Nedeniyle Puanlarla Bagaj Hakları Satın Alınamıyor
07/05/2026 tarihli Basel – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Pegasus çağrı merkezi ile de görüştüm ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi, puanlarımla bagaj hakkı tanımlanamadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de puanlarımı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Rezervasyon numaram 1YWUUE’dir.
Pegasus’tan, bol bol puanlarımla bagaj hakkımın uçuşuma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve bu teknik sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
