Puan Kullanarak Ek Bagaj Satın Alırken Sistem Hatası

Volkan

Pegasus

08 Mart 15:01

233

Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum.

Bol bol şifremi doğru şekilde girip onayladığım anda hata ekranı çıkıyor ve ek bagaj satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Sabah saatlerinden beri aralıklı olarak tekrar tekrar deniyorum fakat sonuç değişmedi. Uçuşuma az bir süre kalmışken bu sorun nedeniyle puanlarımı kullanarak ek bagaj alamıyorum.

Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. Bu nedenle, 1R8KUP PNR numaralı rezervasyonum için bol bol puanlarımla ek bagaj satın alma işleminin sistemsel hatasız şekilde sağlanmasını ve hesabımdaki puanların bu amaçla kullanılabilmesi için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ek Bagaj İçin Puan Kullanma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Pegasus

19 Şubat 10:48

476

Pegasus bol bol üyesiyim ve 19 Mart İstanbul – Berlin ile 23 Mart Berlin – İstanbul uçuşlarım için, PNR numaram 1jxvfq olan rezervasyonuma puanlarımla ek bagaj hizmeti eklemek istedim. 19 Mart uçuşu için 12 kg, 23 Mart uçuşu için 20 kg ek bagaj almaya çalıştığım her denemede, hem web sitenizden hem ...

ek-bagaj-icin-puan-kullanma-hatasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Pegasus Bol Bol Puanlarıyla Ödeme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

Onur

Pegasus

24 Aralık 2025 21:00

1.497

Pegasus üzerinden bol bol puanlarımla ödeme yapmaya çalışırken teknik bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında PNR numarası 1buxga olan rezervasyonum için hem web sitesi hem mobil uygulama, gizli sekme ve farklı tarayıcılar üzerinden defalarca...

1 Destek

1 Yorum

Pegasus Uygulamasında Ek Bagaj Alımında Yaşanan Puan Kullanamama Ve Fazla Ücret Sorunu

Ozan

Pegasus

15 Kasım 2025 12:21

767

16.11.2025 tarihli Stuttgart-İstanbul PC970 seferinizde ek bagaj almak istedim. Hesabımda 23.499 BolBol puanım olmasına ve yurt dışı/yurt içi ek işlemlerde bu puanları kullanma hakkım bulunmasına rağmen, Pegasus uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak ek bagaj satın alamadım. Ayrıca, uygulama üze...

pegasus-uygulamasinda-ek-bagaj-aliminda-yasanan-puan-kullanamama-ve-fazla-ucret-sorunu-4.jpg

pegasus-uygulamasinda-ek-bagaj-aliminda-yasanan-puan-kullanamama-ve-fazla-ucret-sorunu-3.jpg

pegasus-uygulamasinda-ek-bagaj-aliminda-yasanan-puan-kullanamama-ve-fazla-ucret-sorunu-2.jpg

pegasus-uygulamasinda-ek-bagaj-aliminda-yasanan-puan-kullanamama-ve-fazla-ucret-sorunu-1.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus BolBol Puanlarımı Ek Bagaj İçin Kullanamıyorum, Sürekli Sistem Hatası Alıyorum

Bahadır

Pegasus

01 Aralık 2025 21:38

971

Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...

pegasus-bolbol-puanlarimi-ek-bagaj-icin-kullanamiyorum-surekli-sistem-hatasi-aliyorum-1.jpg

Alev sonuçtan çok memnun

Çözüldü