para iadesi

Mudo İzmir Selway mağazasından 11 Ekim civarında bir konsol satın aldım. Aldığım ürünün içinden tahta kurdu çıktı. Durumu fark eder etmez mağazaya ilettim, gelip konsolu evimden aldılar; ancak bu süreçte ben ayrıca hem ilaçlama hem de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve en önemlisi, bu böceklerin ...

Beyorganik markasına ait “Beyorganik Organik rüşeym” ürününün yeni açtığım paketinde, ürünün içinde ölü böcek gördüm. Bebeğim bu ürünü daha önce çok severek tüketiyordu ve bu paketten de toplam 4 kez tüketti. Paketi açıp karıştırırken böceği görünce hem şok oldum hem de daha önce böcekli bir ürünü b...

Crew Wear internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 37716 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet ekran koruyucu satın aldım. Toplam 788,80 TL ödeme yaptım. 13 Mayıs’ta ürünler Hepsijet ile kargoya verildi ancak kargo bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen...

8.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimle toplam 754,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram pr31120081, kargo takip numaram ise 3000019271283’tür. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kar...

Merhabalar, Zehra Uçar isimli Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce bir ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 269120’dir. Ürünü bayramda giymek için aldım ve dün akşam ilk kez kullanmak üzere etiketini söküp yıkamaya koydum. Ürünü makinede 15 dakikalık programda, 20 derece sıcaklıkta ve en ...

İstanbul İmes Engince Mobilya şubesinden 2024 Şubat ayında takım şeklinde bir masa ve sandalye satın aldım. Ücretini tamamen ödememe rağmen, yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Aralık ayından bu yana yeni masamın teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte mevcut sandalyemi de alıp götürdüler. Ş...

Touché Privé’den aldığım kıyafet için 988981 numaralı siparişimde iade sürecini başlattım ve ürünü 4 Mayıs’ta iade ettim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürek...

VakıfBank kredi kartıma ait yapılandırma ödemesi için, isteğim ve bilgim dışında hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlandı. Daha önce bu durumu BDDK’ya ve CİMER üzerinden ilettim, sonrasında otomatik ödeme kaldırıldı ve hesabımdan kısmi kesinti yapılmaya başlandı, tüm para çekilmiyordu. Ancak arka...

Drip House isimli siteden Nisan ayı sonunda bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki ve anlatılandan farklı, istediğimiz gibi olmadığı için iade ya da değişim talep ettim. Ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir çözüm sunuldu ne de talebim yerine getirildi. İade işleminin yapıl...

01/04/2024 tarihinde Demagoji Elektronik adlı siteden klima satın alarak 29.438,16 TL tutarında ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ramazan Bayramı tatilinin 9 gün olmasını fırsat bilerek havale yapanlara %7 indirim kampanyası düzenlemişlerdi; ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ödeme...

05.05.2026 tarihinde saat 21.43 sularında Gebze’deki İş Bankası ortak ATM’sinden Garanti Bankası kredi kartıma 33.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası bu tutar kartıma yansımadı ve param ortada yok oldu. Aynı akşam bankaları arayarak durumu anlattım, bana kendi bankama ve şube...

Epttavm üzerinden Zeta Plus isimli satıcıdan New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi PTT üzerinden kredi kartıyla yaklaşık 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. 12 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve sistemde...

Lefties’in online uygulaması üzerinden birkaç gün önce toplam 8.149 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde ödeme yapabildim. Ancak 20 Mayıs’ta bana e-posta ile bilgilendirme yapılarak, 90068682165 numaralı siparişimde yer alan iki ürün...

İş Bankası Maximum Gold Premium kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde İşCep üzerinden kendi hesabımdan ödedim. Buna rağmen, aynı gün, kart borcumu zaten ödemiş olmama ve otomatik ödeme talimatım kapalı olmasına rağmen hesabımdan tekrar otomatik tahsilat yapılmış ve hesabımdaki 6.000 TL çekilmi...

Karper marka üçgen peynir alırken ambalaj üzerinde sadece “Karper” yazan ürünü tercih ettim ve son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına dikkat ettim. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir marketten satın aldım. Peyniri açtığımda, daha tüketmeden önce içinde ambalaj kalıntısına benzeyen bir yaban...

Ayın 5’inde English Home’un internet sitesi üzerinden kahve makinesi cezvesi siparişi verdim. Kargo ücreti ödememek için yanına ihtiyaç duymadığım halde bir de fincan ekledim. Ürünlerim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini söylediler. Daha ...

Trendyol üzerinden Ultra HD Android TV Box adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı. Kutudan çıkarıp kullanmaya başladığım ilk andan itibaren internete bağlanma sorunu yaşadım. Cihazlar internete ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile hemen bağlantı kopuyor, yorum...

İstanbul Bağcılar’da Şok Online üzerinden 2817933640 numaralı siparişimle toplu alışveriş yaptım. Salı günü verdiğim bu siparişte Keskinoğlu dilimli sucuk (95 TL tutarında) ürünüm teslimatta eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağını söy...

Elit Casino adlı siteye önce 1.000 TL ile başladığım, daha sonra paramı göremeyince tekrar siteye döndüğüm ve benden sürekli “üst limit yatırmanız lazım, ancak bu şekilde iade olur” denilerek para istendiği için bu şikâyeti yazıyorum. Toplamda parça parça olacak şekilde 160.000 TL yatırdım, ancak ne...

EasyCep’ten 31.03.2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 9 Nisan’da iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın 29.699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, müşt...

ETS Tur üzerinden Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi adlı otelde 15 Mayıs giriş, 19 Mayıs çıkış olacak şekilde eşim ve 8 yaşındaki oğlumla konaklama satın aldık. Rezervasyonu 9 Mayıs’ta yaptık, ancak 11 Mayıs’ta oteli aradığımızda aquaparkın faaliyette olmadığını öğrendik. Biz bu oteli özellikle çocuklu bir ai...

Zara’nın internet mağazasından İstanbul için yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay önce, 3 Mart’ta aldığım ürünlerin iadesi olan 2.500 TL’lik tutar ile, 8 Ekim’de aldığım iki ürünün 3.000 TL’lik iade tutarı tarafıma yatırılmamıştı. B...