to read complaints and reviews, or file yours.Odshoes'dan Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Odshoes sitesinden 15 Ağustos civarında, tam tarihini hatırlamadığım bir günde sandalet siparişi verdim. Siparişim #od1263 numarasıyla onaylandı ve hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden sipariş onayı tarafıma iletildi. Ödemeyi sipariş esnasında gerçekleştirmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak kimseye ulaşılmıyor, sorumluluk alan kimse yok. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünün gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşterilerini bu şekilde mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve ulaşılabilir bir iletişim sağlamasını bekliyorum.
