İstanbul Kale Center Popeyes Şubesinde Çiğ Tavukla Karşılaştım Müdür Saygısızca İadeyi Reddetti

14.10.2026 tarihinde İstanbul Kale Center Popeyes şubesinden menü ile birlikte nugget ve sandviç siparişi verdim. Sandviçin içindeki tavuğun tamamen pişmemiş ve içinde kan olduğunu görünce durumu personele bildirdim. Sandviçi değiştirdiler ancak bu kez verdikleri nuggetların da içinin çiğ ve ham olduğunu fark ettim.

Hem sandviçte hem nuggetlarda pişmemiş tavukla karşılaşmam, hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bir durumdur. Çiğ tavuğun sağlık açısından risk oluşturduğunu kendilerine söylememe rağmen, işletme müdürü son derece saygısız bir tavırla “İşine gelmiyorsa git şikayet et” diyerek beni başından savdı. Ürünleri değiştirmeyi de para iadesi yapmayı da kesin bir dille reddetti.

Hem gıda güvenliğini hiçe sayan bu servis şekli hem de müşteriyle bu üslupta konuşulması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak ödediğim ücretin iadesini, ayrıca ilgili şube ve özellikle müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.