para iadesi

24 Mayıs günü saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 735 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Siparişim normal süreyi aşarak bir saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Poşeti açtığımda yemeğin tamamen buz gibi olduğunu, patateslerin yenmeyecek kadar kötü durumda...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2024 tarihinde Converse Run Star model bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha iki yılı doldurmadan, garanti süresi devam ederken ciddi şekilde deforme oldu. Önce ayakkabının kenarlarında ve ön kısımlarında bariz açılmalar başladı, ardından kumaşın, plastik...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Çetinkaya mağazasından kış aylarında bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken tek ayakkabıyı giyip çıkardım, görevli kutuyu kapatıp teslim etti, ben de yazın giymek üzere ayakkabıyı evde kaldırdım. Yaz geldiğinde ayakkabıyı giymek için kutuyu açtığımda, kutudan çı...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 25 Mayıs Pazartesi günü saat 15:00–16:30 arasında yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağm...

25 Mart’ta Sefamerve internet sitesinden aldığım, bedeli 1.000 TL olan ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademle ilgili olarak sistem üzerinden işlem yaptım ve ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. 08.04.2026 tarihinde bana “34980486 numaralı iadeniz 10 iş günü içinde tamamlanacaktır efendim” şeklinde ...

22 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Enez ilçesindeki BİM mağazasından tuşlu, eski model bir telefon satın aldık. Telefonu alan kişi okuma yazma bilmiyor. Telefonu cebine koymasına rağmen cihaz kendi kendine tuşlara basmış gibi davranarak birçok kişiyi aramış, ayrıca radyosu kendi kendine açılarak tüm gün...

Vestel marka kurutma makinem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Programı 3 saate ayarlamama rağmen makine sadece yaklaşık 10 dakika çalışıp kendini bitiriyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutmuyor. İzmir Konak’ta kullandığım ürün için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendi...

Baymak Idee kombim yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor, arıza ışığı yanıyor ve bu süre içinde defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte özellikle soğuk havalarda kombi çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yetkili servis bu...

31.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vogue marka, 5152**53 model numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü genelde sadece dışarıda araba kullanırken taktım. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum; dün tekrar kullanmak istediğimde her iki camda da ileri derecede soyulma olduğunu fark ettim. Gözlü...

N11 üzerinden bir satıcıdan TCL C6K 65" televizyon siparişi verdim; ancak 8 Mayıs’ta elime ürün ulaştığında yanlış model, C6KS alt modeli gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Mayıs’ta kargo tarafından teslim alındı. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı teslim aldığını ve özürle...

Mayıs ayı içerisinde SMX Kimya’ya ait araç yıkama köpüğünü smx.com internet sitesinden satın aldım. Ürün köpük olmasına rağmen kesinlikle köpürmüyor, likit sıvı şeklinde firmanın köpük pompasından akıyor. Bunun yanında ürün çok kötü kokuyor ve ele değdiğinde kokusu çıkmıyor. Bu olumsuzluklar nedeni...

Egeninbereketi adlı internet sayfasından Instagram aracılığıyla 16 Mart 2026 tarihinde 8612 numaralı siparişimle, Ramazan Bayramına yaklaşık bir hafta kala tüketmek üzere 3 kilo yaprak sarması ve 3 kilo lahana sarması satın aldım ve 1750 TL ödedim. Ancak siparişim bayrama yetişmedi, teslimatın 20 iş...

Bursa’da İngilizce dersi veren A**** Y*******’dan, Sahibinden ve Instagram üzerinden bulup bire bir konuşma dersi satın aldım. Ocağın sonu gibi başladığımız dersler için toplam 9.600 TL ödeme yaptım. Bu derslerden yalnızca 2 tanesi gerçekleştirildi, sonrasında kendisi hiçbir mazeret belirtmeden ve ö...

Columbia.com internet sitesinden satın aldığım montu beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İademin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin kendilerine ulaştığını ancak henüz paketi açmadıkların...

13.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Avcılar şubesine mobil şifre işlemi için gittiğimde, banka personeli h*** Bey, hesabımda belli bir miktarın üzerinde para olduğu için bana Miles&Smiles Platinum kredi kartı vermek istediğini söyledi. Hâlihazırda kredi kartım olduğunu ve yeni karta ihtiyacım olmadığın...

Van İskele Caddesi Enza Home bayisi üzerinden sipariş verdiğim, Antalya Kepez Enza Home mağazasından teslim aldığım Parma model l koltuk, eve ilk teslim edildiği gün kumaşında süzülme ve yırtılma olduğu için sorunlu çıktı. Bu durumu teslimat anında fark ettik ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıy...

Finechang.co sitesinden yapmış olduğum alışverişte iade talebinde bulundum ama asla ilgilenmediler. Hiçbir şekil geri dönüş sağlanmadı. Sürekli 7 gün iş dönüş sağlanacak dediler ama hep ertelediler. Ben para iadesi istiyorum. 13 Mayıs'tan beri mesaj atıyoruz WP 'den geç dönüp düzgün cevap verip ilgi...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 14.05.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 130.000–140.000 TL arasında bir param bulunmasına rağmen, ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan bu parayı kullanamıyor veya hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Enpar...

Gaus Instagram sayfasından 4 Mayıs tarihinde 500929 numaralı siparişimle kendime bir tulum satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak beden olarak üzerime olmadı. İade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün yeni sezon olmasına rağmen indirimli olduğu için iade alamayacaklarını söylediler ve yas...

Popeyes Metrogarden şubesinden online kredi kartımla verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son siparişim bugün, yaklaşık yarım saat önce oldu. Sipariş notunda özellikle “eksik gelmesin” diye belirtmeme rağmen, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra yine ürünler eksik getiril...