otomatik ödeme talimatı
Aynı Fatura İki Defa Çekildi, İade Talebi

Türk Telekom’a ait Şubat dönemi faturamı önce Türk Telekom üzerinden kendim ödedim, daha sonra aynı fatura 30 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha tahsil edildi. 1295,75 TL tutarındaki bu fatura böylece iki kere ödenmiş oldu. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaş...
Betterme Uygulamasından İzin Almadan Çekilen 700 TL'ye İade Talebi

21.03.2026 tarihinde saat 23:48’de betterme uygulaması üzerinden, onayım olmadan Akbank hesap kartımdan 700 TL çekim yapılmıştır. Daha önce uygulama için bir kez 350 TL ödeme yapmıştım ancak kesinlikle otomatik ödeme ya da yenilenen abonelik talimatı vermedim. Herhangi bir bilgilendirme veya onay a...
Halkbank'tan İzinsiz Su Ve Doğalgaz Otomatik Ödemesiyle 3.500 TL Kesinti

30.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan, benim herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde su ve doğalgaz faturaları için yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Daha önce sadece şubeye giderek telefon faturam ve interne...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şarjı İptal Ve İade Talebi

QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal...
Akbank Axess Kredi Kartı Limitimin Önceden Bildirimsiz Düşürülmesi

Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında yaklaşık dörtte üç oranında düşürüldü. Bu işlemi 29 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan çalışan otomatik ödeme talimatlarım ve taksit ödemelerim bu limit düşüşünden olumsuz etkile...
TEB Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Dijital Bankacılığa Erişemiyorum

TEB’de yalnızca otomatik ödeme talimatı için kullandığım bir hesabım vardı, herhangi bir kredi kartı veya farklı bir bankacılık ürünü kullanmıyordum. Hesabımı sadece faturalarımın ödenmesi için açtırmıştım ve faturalarım dışında da herhangi bir para transferi hareketim yoktu. Yaklaşık 3 ay önce dij...
Martı Tag Sürücü Hesabımın Haksız Yere Kapalı Tutulması Ve Yanıt Alınamaması

Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık 75 gün önce otomatik ödeme talimatı nedeniyle arkadaşımın kartından çekim yapılması ve arkadaşımın da bu işleme harcama itirazı açması gerekçesiyle kısıtlandı. O tarihten bu yana hesabım kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Arkadaşım daha sonra harcama itirazını ka...
Söz Verilen Çip Para Ödülü Otomatik Fatura Ödemelerinde Verilmedi

Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik fatura talimatı verirsem belirli bir tutarda Çip Para/ödül kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 2 adet telefon faturası ve 1 adet internet faturası olmak üzere toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim....
Yapı Kredi Bahçelievler Şubesi Otomatik Elektrik Ödemesini İptal Etmiyor Ve USD Hesabımda Blokaj Var

Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Şubesi ile babamın vefatından sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonrası vergi dairesinden gelen memurla birlikte babama ait kasa ve hesapları kapattık. Buna rağmen elektrik faturamın otomatik ödemesinin bağlı olduğu hesabı kapatmamışlar ve CK Boğaziçi E...
Vaat Edilen 1000 TL Chip Para Yüklenmedi
Akbank müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 1.000 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine elektrik, su, telefon ve doğalgaz faturalarım için otomatik talimat verdim. Ancak aradan aylar geçmesine ...
Garanti Bankası Onaysız Otomatik Ödeme Talimatı Oluşturması

Garanti Bankası üzerinden yaptığım otomatik ödeme süreciyle ilgili, kullanıcıların mutlaka bilmesi gerektiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Telekom...
VakıfBank Kredi Kartıma İki Kez Çekilen T-Gaz Faturası İçin İade Talebi

VakıfBank kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında T-Gaz aboneliğime ait faturam 27.03.2026 tarihinde aynı dönem için iki kez mükerrer...
Superbox Hesabına Giriş Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 500 GB paketimi yeniledikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayar web sayfası üzerinden giriş yapamıyorum. “Giriş Yap” butonuna tıkladığımda ekran hiç ilerlemiyor ve aynı sayfada kalıyor. Bu sebeple hem bakiyemi hem de ödem...
Aynı Fatura Ücreti Çifte Çekildi

Türk Telekom faturalı mobil hattım için dün 1.155 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak bugün hesabımdan aynı tutar bu kez otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilmiş ve hattıma aynı fatura bedeli iki kez ödenmiş gibi görünüyor. İlgili hat numaram 5010****02’dir. Konu ile ilgili Türk Telekom...
Akbank HGS İptali Sonrası Eski Araç Ücreti Kredi Kartımdan Çekildi

Yaklaşık 5 yıl önce Akbank üzerinden 06 byb 235 plakalı aracıma HGS etiketi aldım ve bu etikete kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. Daha sonra aracı sattım, mevcut HGS’yi de yeni aldığım 06 EC 0061 plakalı aracıma tanımlattım. Tanımlama işlemi yapıldıktan sonra bankada eski aracımla ...
Emekli Kartıma Kesilen Haksız Kart Aidatı Ve Tekrarı Engellenmesi

Denizbank emekli maaşımı yaklaşık bir ay önce bankanıza taşıdım. Maaşımı taşırken ve otomatik ödeme talimatı vereceğimi belirtirken, özellikle kart aidatı istemediğimi defalarca söyledim; siz de bu konuda söz verdiniz. Buna rağmen bir ay içinde emekli kartımdan 1.369 TL yıllık kart aidatı kesildi ve...
ING Bank İnternet Bankacılığında Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor, Telefon Bankacılığına Ulaşılamıyor
ING Bank internet bankacılığını kullanarak Turuncu Hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını takip etmeme rağmen istediğim hesabı seçmeme izin verilmiyor ve bu nedenle talimatı tamamlayamıyo...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık 1.100 TL Ücretinin İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Mart tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.100 TL aidat kesildi. Kart limitimin 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli ödeme yapıyor ve faturalarım...
Kale Alarm’ın 2024 Faturası İçin 2026’da Geriye Dönük Borç Ve Fazla Tahsilatı
Kale Alarm ile 2018 yılından beri 3 adet aboneliğimiz bulunuyor ve her yıl dönem sonunda ödemelerimizle ilgili mahsuplaşma yapılıyor. 2024 yılı için de ödemelerimiz düzenli olarak otomatik kredi kartı talimatı ile yapıldı ve yine mahsuplaşma gerçekleştirildi. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde 7.025,...
Otomatik Fatura Ödemesi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Garanti Bankası nezdinde tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi 23.03.2026 olan İzmir Doğalgaz doğalgaz faturam için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ilgili ödemenin gerçekleştirilememiş ve faturanın ödenmediğini, 24.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafınd...
Mirasçılar Şubeye Gelmeden Otomatik Ödeme Talimatları Silinmiyor

Vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesapları ve kredi kartları kapatılmış olup, kendisinin adına bankada hiçbir borç, alacak veya açık hesap bulunmamaktadır. Buna rağmen babamın adına tanımlı olan otomatik ödeme talimatları sistem üzerinde hâlâ görünmekte ve iptal edilmemektedir. Bu ta...
Üyelik Olmadan Tek Seferlik CV Ücretine Yetkisiz 400 TL Çekimi Ve İade Reddi

CV maker sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan, sadece tek seferlik CV hazırlamak için 19 TL ödeme yaparak bir CV oluşturdum. İşlemi telefonumdan gerçekleştirdim ve kart bilgilerimi kaydetmemek için işlem sonunda kartımı da sildiğimi hatırlıyorum. Ancak 29.03.2026 tarihinde, saat 04.14’te Ziraat Ban...
Kampanya İadesi 100 TL Gecikiyor

On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 26 Mart tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya kapsamında öden...
Son Şikayetler