Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
optik, ürün
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.202 şikayet
Kerem Optik'ten Aldığım Gözlüklerde Üretim Kusuru Ve Çatlak Sorunu

İdris
Kerem Optik11 Haziran 02:022
02.06.2026 tarihinde Erzincan Merkez Park AVM’de bulunan Kerem Optik mağazasından ben. X marka 2 adet güneş gözlüğü topl...am 4.485 TL bedelle satın aldım. Ürünleri teslim alırken detaylı bir inceleme yapmadan mağazadan ayrıldım. Gözlüklerden birini yalnızca iki kez kısa süreli olarak kullandım, diğer
Garanti Değişimi Sonrası Kulp Kırıldı, Kullanıcı Hatası İddiası

Özge
Osse10 Haziran 19:297
Armoni Park Merrs Optik mağazasından Aralık 2024’te Osse marka bir gözlük satın aldım. Yedi yaşından beri gözlük kullana...n ve bugüne kadar birçok farklı marka deneyimlemiş biri olarak, bu üründe yaşadığım sorunlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kulp k
Video Şikayetler
Tümünü GörHepsiburada Üzerinden Alınan Gözlüğün Çerçevesi Gevşek, Değişim Talebi Reddedildi

Serdar
Atasun Optik10 Haziran 18:3421
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Rayban rb2216 61 901/31 siyah güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süre... kullandıktan sonra çerçevesinin oldukça bol olduğunu ve gözümden düştüğünü fark ettim, güvenle kullanamaz hale geldim. Satın alma tarihimin 12.05.2026 olmasına ve ürünün üzerinde
Şehir Dışı Olmamdan Dolayı Gözlük Değişiminde Yaşadığım Mağduriyet
Kübra
Atasun Optik10 Haziran 15:2214
30.04.2026 tarihinde Atasun Optik online mağazasından Osse 3099 model, 2.639,20 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürü...n 04.05.2026 tarihinde teslim edildi; ancak şehir dışında olduğum için ürünü ancak döndükten sonra kontrol edip Zonguldak Mithatpaşa Caddesi’ndeki şubeye götürebildim ve değişim ya

Hepsiburada’da Gözlük Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmeti Kesintisi

Mehmet
Hepsiburada10 Haziran 13:1140
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Life Optik satıcısından 15.380 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Ürün i...çin “cuma teslim” bilgisi bulunuyordu, ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüşerek teyit almama rağmen kargo satıcıdan bile teslim alınmadı. “Bir sorun var” denilerek süreç ilerletil

Atasun Optik'ten Haksız Red Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uğur
Atasun Optik10 Haziran 09:2462
2024 yılında Atasun Optik İstanbul Vialand şubesinden Tommy marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 yıl kulland...ıktan sonra çerçevenin kenarlarından yapışkanlı bir sıvı gelmeye başladı. Bunun üzerine 09.05.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve tarafıma 21 iş günü içi


Rayban Gözlüğümdeki Çatlak Garanti Kapsamına Alınmadı

Amet
Rayban10 Haziran 09:0325
25.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Mağazay...a ve markaya güvenerek ürünü kapalı kutu halinde, kutuyu açıp ürünü detaylı kontrol etmeden aldım. Gözlüğü güneşte kullanırken sağ camın üst köşesinde, gölgede belli olmayan ancak
Atasun Optik Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi Ve Serviste Çizdi

Furkan
Atasun Optik9 Haziran 22:3258
Atasun Optik 2 Günlük Kusurlu Gözlüğü Değiştirmedi, Üzerine Serviste Çizip İade Etti! Şikayet İçeriği: 29.04.2026 tarih...inde Mersin Sayapark AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: pe92026000003093). Ürünü yalnızca 2 gün kullanmama

İptal Slipine Rağmen Tutar Kredi Kartına Geri Dönmedi Ve Çifte Çekim Yaşadım
Esra
Atasun Optik9 Haziran 20:0424
19 Nisan tarihinde Atasun Optik Milas şubesinden yaptığım alışverişte, çalışanlardan biri ürünlerden birini sisteme eksi...k geçiyor. Bunu kasada fark edip söylediğimizde başka bir sorumlu çağrıldı ve işlem iptal edilip yeniden yapılacağı söylendi. İptal edildiğine dair de bana bir slip verdiler. Topla
Satın Alınan Güneş Gözlüğündeki Çizik Nedeniyle Değişim Reddi

Selinay
Atasun Optik9 Haziran 19:1424
29.05.2026 tarihinde tatil için gittiğim Muğla Marmaris Atasun Optik mağazasından saat 18.16 civarında bir güneş gözlüğü... satın aldım. Alışveriş sırasında ne camındaki ne de çerçevesindeki çizikleri fark etmedik, ürünü o şekilde teslim aldık. Tatile gidişimizin ardından yaşadığımız şehre, İzmir Tire


Rayban Güneş Gözlüğünde Boya Atması Ve Deformasyon Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Sinan
Atasun Optik9 Haziran 18:4152
23.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki Enntepe AVM Atasun Optik mağazanızdan 7.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş g...özlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, cam çerçevesinin altında boya atması ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. 01.06.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek d
İnegöl Atasun Optik’te Gözlük Ayarı İçin Tekrarlanan Mağduriyet Ve İlgisiz Müdür Davranışı

Savaş
Atasun Optik9 Haziran 18:2530
İnegöl Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğü, zamanla gevşemeler olduğu için birkaç kez ayar yaptırmaya g...itmek zorunda kaldım. Ancak her gidişimde yoğun oldukları gerekçesiyle bu basit ve kısa sürecek işlem için bile yardımcı olamayacaklarını, tekrar gelmem gerektiğini söylediler. İki
Göz Ağrısı Ve Görüş Bozukluğu Yaratan Güneş Gözlüğünün Değişim Talebi

Özcan
Atasun Optik9 Haziran 17:5919
21 Nisan tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünü kullanmaya başladı...ğımdan beri gözlerimde belirgin bir rahatsızlık, yorgunluk ve konforsuzluk hissediyorum. Güneş gözlüğünü taktığımda net ve konforlu bir görüş sağlayamıyor, bu nedenle günlük hayatı
Trendyol Açıklamasız Keyfi Sipariş İptali Ve Aynı Fiyatta Güneş Gözlüğü Talebi

Yunus
Trendyol9 Haziran 16:175
Trendyol üzerinden Akan Optik adlı satıcıdan 08.06.2026 tarihinde bir güneş gözlüğü siparişi verdim. 09.06.2026 tarihind...e ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş sayfasında herhangi bir net gerekçe yer almıyordu, sadece daha sonra Trendyol müşteri hizmetleriy
Atasun Online Alışverişte 7.560 TL İade Süreci Uzun Ve Cevapsız
Zeynep
Atasun Optik9 Haziran 16:0537
29.05.2026 tarihinde Atasun Optik Online üzerinden Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yanlış ebat s...eçtiğimi fark eder etmez anında müşteri temsilcisiyle iletişime geçip siparişin iptalini ve bir büyük ebatı satın alacağımı ilettim ancak iptal yapılamayacağı, ürün tarafıma teslim
Onayı Verilen İadenin 4.948,5 TL Tutarındaki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Selim
Atasun Optik9 Haziran 14:1132
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden 4.948,5 TL tutarında online gözlük alışverişi yaptım. Aynı gün iç...inde hem web sitesinde hem de uygulamada iptal seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ancak telefondaki görevli sipariş iptali yapama
Rayban Gözlüğümde Kronik Vida Gevşemesi Ve Garanti Reddi

Rıdvan
Atasun Optik9 Haziran 11:4638
Atasun Optik Rayban Gözlükte Kronik Vida Sorunu ve Garanti Mağduriyeti Atasun Optik’ten aldığım Rayban marka gözlüğümde..., ilk günden beri kronik bir yan vida gevşeme problemi yaşıyorum. Gözlüğe zarar vermemek ve garanti kapsamından çıkarmamak adına kendim asla müdahale etmedim; zaten ince tornavida
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Cüneyt
Atasun Optik9 Haziran 08:4639
5
Çözüldü
İade Ücretinin 18 Gün Geçen Sürede Kredi Kartına Yansımaması
Sara
Atasun Optik8 Haziran 21:2327
Atasun Optik internet mağazasından 02.05.2026 tarihinde verdiğim ve yaklaşı...k bir hafta içinde teslim edilen gözlüğü, bana uymadığı için teslim aldıkta
1
Stokta Olmayan Saat Satışı Ve Gecikmeli İptal, Amazon Şeffaf Değil

Gökay
Amazon8 Haziran 21:1854
22 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “timex optik saat” adlı satıcıdan Citizen Pro Master Skyhawk Quartz JY8020-52E ...model saati sipariş ettim. Sipariş numaram 407-0101148-8941154’tür. Ürünü taksitli olarak satın aldım, ilk taksitin ödemesi de gerçekleşti. Siparişten sonra tam 17 gün boyunca ürü
Rayban Gözlüğüm Kısa Sürede Çizik Ve Lekelendi, Değişim Reddedildi Ve Garanti Süreci Uzun

Nuran
Rayban8 Haziran 17:3471
18 Nisan’da Avcılar Pelican AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban kemik çerçeveli bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...n daha iki aylık bile olmamasına rağmen çerçevesinde lekelenmeler ve çizikler oluştu. Gözlüklerimi çok dikkatli kullanırım, kutusundan çıkarmam, tepemde dahi tutmam, yıllarca Osse
Rayban Gözlüğünün 15 Gün İçinde Çatlaması Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Yusuf
Atasun Optik8 Haziran 17:2468
19.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Atasun Optik şubesinden 8.910 TL ödeyerek Rayban rb3025 marka bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece yaklaşık 15 gün sonra gözlüğüm, 1 metre bile olmayan bir yükseklikten çerçevenin üzerine düşmesi sonucu, camın çerçevenin olduğu köşeden çatlayara
4
Çözüldü
Sahte Miu Miu Gözlüğü, Satıcı Kayboldu, İade Süreci Çözümsüz
Didem
Pazarama8 Haziran 16:41121
"İadem gerçekleşti çok teşekkür ediyorum."




+1
Össe Güneş Gözlüğüm Kırıldı, Atasun Optik Kullanıcı Hatası Dedi

Fatma
Osse8 Haziran 13:2826
Össe marka bir güneş gözlüğünü Metropol İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasından, bir yıl bile olmadan önce satın ald...ım. Lazer ameliyatı geçirdiğim için güneş gözlüğüne bağımlı yaşıyorum ve bu ürünü de zar zor para biriktirerek, binlerce lira ödeyerek aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 10 kez taktı

















