Prada Gözlük Kutusunun Soyulması Ve Mağaza İddiaları Karşısında Hayal Kırıklığı

Ada Dünya Optik Aydın Kuşadası şubesinden Prada marka bir gözlük kutusu aldım. Aldıktan 3 gün sonra ilk kez kullanmaya başladığımda, kutu daha ilk kullanımda her yerinden soyulmaya başladı ve bu durumu fotoğrafladım.

Sorunu mağazaya ilettiğimde, bana ürünün düzgün gönderildiğini, böyle bir şeyin olmasının imkansız olduğunu söyleyip, eski kutumun fotoğrafını göndermişim gibi ithamlarda bulundular. Hem ürün kalitesi hem de bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Ben, aldığım ürünün arkasında durulmasını ve bu durumun mağaza tarafından çözülmesini bekliyorum. Gerekirse kutunun yenisiyle değiştirilmesini veya uygun gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.