to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Rayban Model Gözlük Çerçeve Sıkıntısı!
Atasun Optik'ten 2024 yılında almış olduğum Ray Ban marka gözlüğümü bir gün kullanmama rağmen üzerinde çerçevesinde oluşan izlerin geçmemesinden kaynaklı mağduriyet...
Fotoğraflarını da iletiyorum size eski gözlüğümü de 2018 yılında sizden aldım aktif kullanıyorum diğer lekeleri çıkmayan gözlüğü de 31.03.2024 yılında sizden aldım ve bir gün kullandım üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Yani iki gözlüğü de ben kullandım farklı bu hale gelmesine sebep olacak ne yapmış olabilirim!
Bu kadar güvenilen bir Mağaza zincirinin benim bu yaşadığım mağduriyeti gidermemesi beni çok üzdü kullanımdan kaynaklı olmasına imkan yok demek ki malzemede bir sıkıntı var ki oluşan lekeler çıkmıyor!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Evet Atasun müşteri hizmetleri yetkililerinden Beyza hanım tarafından geri dönüş sağlandı kendisine teşekkür ediyorum ilgili ve empatik tavrı için tekrar inceleme için gözlüğüm istendi inşallah olumlu sonuçlanır da Atasun kendisine yakışanı yapar. Zaten buradan da bir sonuç alamazsam en son çare Hakem Heyeti olacak😏
Gözlüğüm incelemeye gitti ama maalesef yine olumsuz sonuçlanmış! Benim için ve yakınlarım için Atasun Optik artık bitmiştir! Bir gözlüğün derdinde değilim gider yenisini alırım ama böylesine büyük ve kurumsal bir mağazanın müşteri memnuniyetine ve lehine bir karar alamamış olması çok üzücü!
