to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten 2024 yılında almış olduğum Ray Ban marka gözlüğümü bir gün kullanmama rağmen üzerinde çerçevesinde oluşan izlerin geçmemesinden kaynaklı mağduriyet...
Fotoğraflarını da iletiyorum size eski gözlüğümü de 2018 yılında sizden aldım aktif kullanıyorum diğer lekeleri çıkmayan gözlüğü de 31.03.2024 yılında sizden aldım ve bir gün kullandım üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Yani iki gözlüğü de ben kullandım farklı bu hale gelmesine sebep olacak ne yapmış olabilirim!
Bu kadar güvenilen bir Mağaza zincirinin benim bu yaşadığım mağduriyeti gidermemesi beni çok üzdü kullanımdan kaynaklı olmasına imkan yok demek ki malzemede bir sıkıntı var ki oluşan lekeler çıkmıyor!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Evet Atasun müşteri hizmetleri yetkililerinden Beyza hanım tarafından geri dönüş sağlandı kendisine teşekkür ediyorum ilgili ve empatik tavrı için tekrar inceleme için gözlüğüm istendi inşallah olumlu sonuçlanır da Atasun kendisine yakışanı yapar. Zaten buradan da bir sonuç alamazsam en son çare Hakem Heyeti olacak😏
Gözlüğüm incelemeye gitti ama maalesef yine olumsuz sonuçlanmış! Benim için ve yakınlarım için Atasun Optik artık bitmiştir! Bir gözlüğün derdinde değilim gider yenisini alırım ama böylesine büyük ve kurumsal bir mağazanın müşteri memnuniyetine ve lehine bir karar alamamış olması çok üzücü!
Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın...
03 Nisan 2024 tarihinde Çerkezköy Atasun Optik (Atatürk Caddesi) şubesinden Emporio Armani Milano ea1052 3094 53 17 140 model gözlük çerçevesi ve camlarını, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olması beklentisiyle yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün 2 yıllık garanti süresi 03 Nisan 202...
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...
Atasun Optik’ten satın aldığım Guess marka gu2938 model gözlük çerçevesinin sapı, herhangi bir darbe, baskı veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine düşmüştür. Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitimine yaklaşık 1 yıl bulunmaktadır. Buna rağmen ürün iki kez incelemeye gönderi...
İstinye Atasun mağazasından aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğümün çerçevesinde zamanla renk atma ve soyulmalar oluştu. Başta önemsemedim fakat sorun giderek arttı. 27.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürün, “sert bir yüzeyle temas” gerekçesiyle kullanıcı hatası sayılarak geri gönderildi. ...
Yorumlar