to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ikinci kez kullanmama rağmen vidaları söküldü ve sapı ayrıldı, yani ürün çok kısa sürede kalitesiz olduğunu açıkça belli etti. Yaşadığım sorun üzerine önce Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak sadece ilg...
Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldıktan hemen sonra sadece gözüme takıp bakıp anında geri çıkardım ve hiç kullanmadan aynı gün iade sürecini başlattım. Kutu içeriğindeki garanti belgesi dahil tarafıma gönderilen tüm belgeleri ek...
"Merhaba, gerekli yetkili bana birkaç saat içinde ulaştı ve çözüm önerileri sundu. Hızlı geri dönüş ve hassasiyet konusunda memnun kaldım, sorun kalmadı🙏"
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Balıkesir Ersun Optik’ten Oakley Hstn Erkek Güneş Gözlüğü - Siyah satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra erkek arka...
15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından Ray-Ban RB 2197 901/48 52-19 Unisex Polarize Güneş Gözlüğü aldım. Gözlüğün çerçevelerinde bariz bir şekilde çizikler mevcut ve satıcı ürünü geri iade almıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ersun Optik tarafından ay...
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'ndeki Ersun Optik'ten bugün alışveriş yaptım. Keşke yapmasaydım dedirten şey ise ilgi ve alakanın sıfır olmasıydı. Ürünü satan eleman, adeta satış yapmamak için elinden geleni yaptı. Tavırları beni oldukça rahatsız etti. Ürünü almaya karar verdiğimde ise 'değişim ve...
Trendyol Ersun Optik satıcısından aldığım gözlüğün camları yerinden oynadığı için ürünü teslim alır almaz iade ettim. İade talebim üretim kaynaklı hata olmadığı için reddedildi. Böyle bir şey görmedim hayatımda. Bütün mercilere başvuracağım. Hatalı ürün gönderip iade almıyorsunuz yazıklar olsun size...
Hepsiburada alışveriş sitesinin Ersun Optik satıcısından 16.02.2025 tarihinde 4176019321 sipariş numarasıyla Miu Miu 06ZS 1AB5S0 50 Kadın Oval Siyah Kemik Güneş Gözlüğü siparişi verdim. 20.02.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda gözlüğün sağ camında bir çok Çizik olduğunu fark ettim. ...
Trendyol ersun optikten gözlük aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim. Ürün iadesi iki kez reddedildi. Kullanıldığı ve eksik parça gönderildiği söylendi. 1. Görselde görüldüğü üzere ürünler tam. Gözlüğün kilidi, kutusu temizleme suyu ve barkodu ile gönderdim. 2. Görselde iadenin bana tekrardan gönderilm...
Ersun Optik'ten aldığınız ürünler hakkında endişelenmeyin arkadaşlar. Versace güneş gözlüğü aldım ve 7.600 TL gibi bir rakama kullanılmış ürün gönderdiler. Teşhir ürünü olduğunu fark ettim ve bu fiyatta bu markanın bu ürünü nasıl gönderebildiklerini sorduğumda özür dileyerek isterseniz iade, isterse...
Hepsiburada.com üzerinden 231 835 950 sipariş numarası ile Ersun Optik isimli mağazadan 1 adet Rayban rb 3674m F03011 51 güneş gözlüğü satın aldım. Sözde satıcı yorumları iyi diye güvenerek almıştım ancak gelen ürünü gördüğümde tam bir hayal kırıklığı oldu. Maalesef kullanılmış bir ürün gönderildi. ...
