Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Ayıplı Ürün Satıyor

361
Ferhat
3 Eylül 2025 11:04

Ürünün sapları donuyor. Değişim oldu garantiye gitti. Ama sonuç alamadım Adıyaman park AVM deki çalışanların geçiştirmelerine ve yanlış beyanlarına aldandım. Tamamen yalan üzerine pazarlama stratejisi yürütülüyor. Elimde halen taksitlerini ödediğim bozuk ürün var.

3 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Eylül 2025 17:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
4 Eylül 2025 16:48

İşlem süreci hakkında bilgi almadım bu bir yalan

5 Eylül 2025 16:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
3 Aralık 2025 15:01

Sorun çözülmedi

Yorumlar

Kanka sen o gözlüğü öyle kullanıcaksan zaten bırak biri zor biri yumuşak dediğin şey bir tornavida ile düzeliyor ayrıca camların da çizik olabilir dikkat et :)

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişim Talebinde Fiyat Mağduriyeti Ve Sınırlı Ürün Seçeneği

4.522

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir sure sonra Atasun Optik müşteri Hizmetlerinden D*** Hanımın Sorunu çözmesi ile problem ortadan kalkmıştır. Atasun Optiğin Göstermiş olduğu müşteri memnuniyeti anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür eder Atasunlu Günler dilerim :)"

1 Destek4 Yorum

Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti

1.564

İzmir Bostanlı Atasun Optik mağazasının açıldığı günden bu yana kendime ve aileme toplam 19 adet gözlük aldım, uzun süre...

Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti
Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
TrustBuy Skoru