to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Osse için açılan şikayetlerde ilk sırada işçilik kusurları yer alıyor; çerçevelerde çatlama, sap kırılması ve camlarda çizik olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %32'sinde garanti kapsamında olması gereken onarımların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
AylaKısa sürede iade yapıldı.
Atasun Optik’ten Osse os3351 model numaralı gözlüğüme mayıs ayında eşim Anneler Günü için hediye olarak almıştı. 6 Eylül...’de trafik kazası geçirdim, gözlüğüm o sırada gözümdeydi ve kaza sırasında gözlüğüm düştü, yamuldu ve üzerinde taşları düştü. Sağlık durumum nedeniyle ancak kendimi toparladıktan s
Atasun Optik’ten yaklaşık 5 ay önce aldığım Osse marka güneş gözlüğünün camının tam ortasında kendiliğinden bir deformas...yon oluştu. Ürünü düşürme, çarpma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığı halde camda ciddi bir bozulma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sorun ortaya çıkınca Antaly
Atasun Optik’ten aldığım Osse marka kadın numaralı gözlük çerçevesi, daha i...lk kullandığım günden itibaren burun kemiğimde ciddi derecede acıya neden o
"Kısa sürede iade yapıldı."
Geçtiğimiz yıl Atasun Optik’ten Osse os3102 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğümü her zaman özenli kullandım, kulla...nmadığım zamanlarda kendi kutusunda muhafaza ettim ve herhangi bir darbe ya da kötü kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen yaklaşık bir ay önce camlardaki kaplamalarda
Trendyol üzerinden Ossé marka bir bayan güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık iki senedir son derece özenli ve dikkatli bi...r şekilde kullanmama rağmen önce çerçevenin yan kısmı çatladı, kısa süre sonra da tamamen koptu. Bu durum ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Y
Yaklaşık dört hafta önce Atasun Optik Menemen şubesinden Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sol camında kısa sü...re içinde bir çizik oluştu. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, darbe alacağı veya çizilecek bir zemine koymadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede çizik oluşması, kaliteli ve pahalı b
Osse marka, os13155 kodlu, 50-1***45 ölçülerinde numaralı bir gözlük aldım. Daha ilk haftadan itibaren çerçevenin kulak ...kısımları oksitlendi ve renk değiştirdi. Aldığım Konya Fatih Çarşısı Gold Optik, bu parçaları değiştirdi ancak kısa süre içinde, yine ilk haftada aynı sorun tekrar ortaya çıktı. B
Nisan 2026’da Bursa Marka AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana ...kulpları sürekli kendiliğinden gevşiyor ve gözümde durmuyor, günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor. Bu şikayetle daha önce mağazaya gittiğimde yalnızca kenarlarına sıkma işl
Atasun Optik Zeytinburnu Olivium mağazasından yaklaşık 3 ay önce Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü özell...ikle ultraviyole korumalı olduğu için tercih etmeme rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra camlardaki kaplamanın sorunlu olduğunu fark ettim. Gözlüğü taktığımda görüntüde b
Atasun Optik Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 13 Temmuz 2026 tarihinde Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa s...üre içinde camlarında çizilmeler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu, ürünün onarımının yapılmayacağına dair ret mesajı doğrudan Atasun fir
15.07.2026 tarihinde arkadaşımın hesabıyla Adana Esas 01 AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka, os3927 c4 140 n Cat. ...2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. 29.07.2026 tarihinde gözlüğün yan ve burun kısmındaki civataları çıktı ve ürün kısa sürede arıza gösterdi. Gözlüğü aldığım mağazaya götürdüğ
Atasun Optik Düzce Merkez Royal Park AVM şubesinden 15 Temmuz’da Osse marka bir gözlük satın aldım. 28 Temmuz’da gözlüğü...n sapında sorun oluştu ve 30 Temmuz’da garantiye gönderilmesi için ürünü Atasun’a teslim ettim. Gözlüğü tamamen normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşürme veya zorl
Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki... satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için baş
Bana hediye olarak alınan Osse güneş gözlüğünü uzun süre özenle kullandım ve muhafaza ettim. Kısa süre önce camlarında d...ikkat çekici bir sorun fark ettim. Her iki camda da ışığa tutulduğunda belirgin şekilde görülen kare şeklinde çizgiler ve izler oluşmuş durumda. Sorunun nedenini öğrenmek için göz
Osse Prada model bir güneş gözlüğünü 6 Haziran’da İstanbul Başakşehir’deki B**** B****** Optik’ten satın aldım. Gözlüğü ...ilk aldığım günden beri kulaklara gelen sap kısmı fazlasıyla genişti ve bu nedenle estetik bir duruşu yoktu. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ise kulak kısmı tamamen çıktı. Ürünü ge
Yaklaşık 2 sene önce Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka uzak–yakın (multifokal) gözlük aldım. Gözlüğü... çok sık kullanmamama rağmen bu süre içinde camları yerinden çıktı. Daha önce garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde camları sıkıştırıp geri vermişlerdi. Bugün aynı sorunu tekra
Kurtköy Esme’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 2 yıl garantili olarak bir saat satın aldım. Saat için 4.000 lira ci...varında bir ücret ödedim. Saatimin içi dağıldığı/döküldüğü için ürünü iki kez tamire göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında tamir edildi, ancak ikinci kez
Gencallar Diyarbakır C***** K****** şubenizden yaklaşık 2,5 ay önce Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yakl...aşık 8 bin tl civarında bir bedelle, taksitli olarak aldım; 1700 TL peşin ödeme yaptım, ardından 1050 TL civarında iki taksit daha ödedim ve ödemelerim hâlâ devam ediyor. Kısa süre
Geçen yaz Osse marka bir güneş gözlüğü aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde gözlüğün vidası düştü. Yo...ğunluk sebebiyle hemen götüremedim, gözlüğü kutusuna koyup çantama kaldırdım ve birkaç ay bu şekilde kutusunda durdu. Bir süre sonra kutuyu açtığımda gözlük camlarının adeta buzlu
Atasun Optik’ten aldığım Osse marka numaralı güneş gözlüğümde Şubat ayı civarında vida düşme sorunu yaşamaya başladım. N...ata Vega Anatolium şubesine başvurduğumda, ürünümün garanti süresi Mart ayında sona ermesine rağmen o dönemde herhangi bir servis formu açılmadı, işlem kaydı tutulmadı ve süreç sad
Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan ...sonra cam atması sorunu yaşadım ve bu nedenle garantiye gönderdim, ilkinde cam değişimi yapıldı. Aynı sorun tekrar edince 30 Nisan’da ürünüm tekrar incelemeye gönderildi ve 11 Mayı
Ümraniye Santral Sancak Optik’ten Haziran 2025’te Osse marka çerçevesiz model bir güneş gözlüğü satın aldım ve bu ürün i...çin 5000 TL ödedim. Gözlüğün garantisi devam etmesine rağmen, aynı sorun tam 3 kez tekrarlandı; vidası hep aynı yerden düştü. İlk sorun Ağustos 2025’te, ikinci sorun Kasım 2025’te,
04.04.2026 tarihinde Ankara’daki Atasun Optik mağazasından Osse os3500 model güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım günden b...u yana Ankara’da havalar kapalı ve özellikle hafta sonları yağışlı geçtiği için gözlüğü ancak 09.05.2026 tarihinde dışarıda kullanma imkanı bulabildim. Gözlüğü ilk kez taktığımda
