to read complaints and reviews, or file yours.
Osse kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 26 şikayette en sık işçilik kusurları öne çıkıyor; camlarda çizikler, çerçevelerde soyulma ve sap kırılmaları yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30,7'sinde garanti kapsamındaki onarım taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Atasun Optik Zeytinburnu Olivium mağazasından yaklaşık 3 ay önce Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü özell...ikle ultraviyole korumalı olduğu için tercih etmeme rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra camlardaki kaplamanın sorunlu olduğunu fark ettim. Gözlüğü taktığımda görüntüde b
Atasun Optik Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 13 Temmuz 2026 tarihinde Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa s...üre içinde camlarında çizilmeler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu, ürünün onarımının yapılmayacağına dair ret mesajı doğrudan Atasun fir
15.07.2026 tarihinde arkadaşımın hesabıyla Adana Esas 01 AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka, os3927 c4 140 n Cat. ...2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. 29.07.2026 tarihinde gözlüğün yan ve burun kısmındaki civataları çıktı ve ürün kısa sürede arıza gösterdi. Gözlüğü aldığım mağazaya götürdüğ
Atasun Optik Düzce Merkez Royal Park AVM şubesinden 15 Temmuz’da Osse marka bir gözlük satın aldım. 28 Temmuz’da gözlüğü...n sapında sorun oluştu ve 30 Temmuz’da garantiye gönderilmesi için ürünü Atasun’a teslim ettim. Gözlüğü tamamen normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşürme veya zorl
Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki... satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için baş
Bana hediye olarak alınan Osse güneş gözlüğünü uzun süre özenle kullandım ve muhafaza ettim. Kısa süre önce camlarında d...ikkat çekici bir sorun fark ettim. Her iki camda da ışığa tutulduğunda belirgin şekilde görülen kare şeklinde çizgiler ve izler oluşmuş durumda. Sorunun nedenini öğrenmek için göz
Osse Prada model bir güneş gözlüğünü 6 Haziran’da İstanbul Başakşehir’deki B**** B****** Optik’ten satın aldım. Gözlüğü ...ilk aldığım günden beri kulaklara gelen sap kısmı fazlasıyla genişti ve bu nedenle estetik bir duruşu yoktu. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ise kulak kısmı tamamen çıktı. Ürünü ge
Yaklaşık 2 sene önce Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka uzak–yakın (multifokal) gözlük aldım. Gözlüğü... çok sık kullanmamama rağmen bu süre içinde camları yerinden çıktı. Daha önce garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde camları sıkıştırıp geri vermişlerdi. Bugün aynı sorunu tekra
Kurtköy Esme’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 2 yıl garantili olarak bir saat satın aldım. Saat için 4.000 lira ci...varında bir ücret ödedim. Saatimin içi dağıldığı/döküldüğü için ürünü iki kez tamire göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında tamir edildi, ancak ikinci kez
Össe marka bir güneş gözlüğünü Metropol İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasından, bir yıl bile olmadan önce satın ald...ım. Lazer ameliyatı geçirdiğim için güneş gözlüğüne bağımlı yaşıyorum ve bu ürünü de zar zor para biriktirerek, binlerce lira ödeyerek aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 10 kez taktı
Gencallar Diyarbakır C***** K****** şubenizden yaklaşık 2,5 ay önce Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yakl...aşık 8 bin tl civarında bir bedelle, taksitli olarak aldım; 1700 TL peşin ödeme yaptım, ardından 1050 TL civarında iki taksit daha ödedim ve ödemelerim hâlâ devam ediyor. Kısa süre
Geçen yaz Osse marka bir güneş gözlüğü aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde gözlüğün vidası düştü. Yo...ğunluk sebebiyle hemen götüremedim, gözlüğü kutusuna koyup çantama kaldırdım ve birkaç ay bu şekilde kutusunda durdu. Bir süre sonra kutuyu açtığımda gözlük camlarının adeta buzlu
Atasun Optik’ten aldığım Osse marka numaralı güneş gözlüğümde Şubat ayı civarında vida düşme sorunu yaşamaya başladım. N...ata Vega Anatolium şubesine başvurduğumda, ürünümün garanti süresi Mart ayında sona ermesine rağmen o dönemde herhangi bir servis formu açılmadı, işlem kaydı tutulmadı ve süreç sad
Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan ...sonra cam atması sorunu yaşadım ve bu nedenle garantiye gönderdim, ilkinde cam değişimi yapıldı. Aynı sorun tekrar edince 30 Nisan’da ürünüm tekrar incelemeye gönderildi ve 11 Mayı
Ümraniye Santral Sancak Optik’ten Haziran 2025’te Osse marka çerçevesiz model bir güneş gözlüğü satın aldım ve bu ürün i...çin 5000 TL ödedim. Gözlüğün garantisi devam etmesine rağmen, aynı sorun tam 3 kez tekrarlandı; vidası hep aynı yerden düştü. İlk sorun Ağustos 2025’te, ikinci sorun Kasım 2025’te,
04.04.2026 tarihinde Ankara’daki Atasun Optik mağazasından Osse os3500 model güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım günden b...u yana Ankara’da havalar kapalı ve özellikle hafta sonları yağışlı geçtiği için gözlüğü ancak 09.05.2026 tarihinde dışarıda kullanma imkanı bulabildim. Gözlüğü ilk kez taktığımda
4 Şubat 2026 tarihinde Amasya Atasun mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek... Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Alırken fark etmemişim, gözlüğü
Yozgat Novada AVM’de bulunan mağazanızdan Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar v...erip 31 Mart 2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade işlemi de kartıma yapılacaktı. İade sırasında bana herhangi bir fiş, s
Atasun Optik Gebze Center şubesine, Osse marka gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için 24 Şubat 2026 tarihinde tamir amacıyl...a teslim ettim. Teslim esnasında tarafıma tamir süresinin 21 iş günü süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca her aradığımda, henüz 21 iş günü dolmadığı, beklemem gerektiği söyle
Bayrampaşa Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden geçen sene Osse marka numaralı camlı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldıkta...n yaklaşık 10 gün sonra çerçevenin üzerinde soyulmalar başladı. Uzun uğraşlarım sonucunda çerçeveyi zorla değiştirttim. Ancak yeni verilen çerçevede de kısa süre içinde aynı sorun
Osse marka 0513***03 model gözlüğümü 30.01.2025 tarihinde Yozgat’ta 2iz Optik’ten satın aldım. Gözlüğü alalı henüz 1 yıl... olmuşken sağ kısmında çatlamalar meydana geldi. Yıllardır pek çok farklı marka gözlük kullandım, çok dikkatli kullanırım, düşürme ya da darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşan
Osse marka numaralı gözlüğümü yaklaşık bir yıl önce Ankara’da bir optikçiden satın aldık. Gözlüğün kulp kısmı alındığı g...ünden beri yerinden kırılıyor ve her seferinde ücret karşılığında yaptırmak zorunda kalıyoruz. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kronikleşmiş sorunla ilgili herhangi bi
Batman merkez optik’ten yaklaşık 3 yıl önce Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken herhangi bir garanti belg...esi veya fatura verilmedi, şu anda da elimde bu evraklar bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır gözlüğümde yeşillenme sorunu yaşıyorum ve ne yaparsam yapayım bu lekeleri temizleyemiyorum.
14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın al...dım. Gözlerim net görmediği için bu ürünü tercih ettim. Ancak 16.11.2025 tarihinde gözlüğü kullanırken çerçevenin kenarlarında haç işareti olduğunu fark ettim. Bir Müslüman olarak
