İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve 13.012 TL Geri Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
Black Fashion online sitesinden 5 Ekim tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 7 Ekim’de sistem üzeri...nden onaylandı. Onaydan sonra firma IBAN bilgilerimi istedi, ben de kendilerine ilettim ve 3 gün içinde ücretin hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmes
"Firma şikayetimi yazdığım akşamın sabahında beni aradı, sorunum düzeldi. Kısa sürede dönüş yaptıkları için firma yetkililerine ve telefonda konuştuğum Tennur hanıma teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Geçen hafta tarife değişikliği yapmak için fa...rklı günlerde defalarca çağrı merkezini aradım, her aradığımda sistemde ekr
Denizbank kredi kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yaklaşık iki aydır online ödemelerde kullanılamıyor. İ...nternetten yaptığım ödemelerde sürekli “Kartın fraud e‑ticaret kısıtı bulunmaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle otomatik ödemede olan faturalarım bile ödenemiyor, internetten araç
Penti’nin online satış kanalından son 3-4 yıl içinde farklı zamanlarda 4-5 adet erkek pijama takımı satın aldım. Erkek p...ijama takımı bulmanın zaten zor olduğu bir ortamda kurumsal bir firma olduğu için Penti’ye güvenerek tercih yaptım. Ancak aldığım tüm pijama takımlarının bel lastikleri çok kısa sü
A101’in online uygulamasından 12.10.2026 tarihinde LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 18.10.2026 tarihinde ...kuruluma geldiğinde LG yetkili servisi, makinenin ön panel ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis, “ekran kırık, müşteri iade edecek” şeklinde tutanak tuttu, belgeyi imzalayı


Vakko online mağazadan 26 Eylül tarihinde satın aldığım suni deri çantayı yaklaşık 3 haftadır çok seyrek ve özenli şekil...de kullanmama rağmen, çantanın kenar kısımlarında kısa sürede çatlama ve soyulmalar oluştu. Ayrıca çantada boya sorunu da mevcut, hafif sürtünmelerde bile kısa sürede etrafa renk v


20 Ekim’de DS Damat’ın online sitesi üzerinden a City AVM mağazasından teslim almak üzere kaşe kaban siparişi verdim. Si...pariş numaram 3373055107911704, ürün için 5.249,25 TL ödeme yaptım. Siparişime ilişkin olarak hem “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mail aldım hem de ürünün teslim edilemed
Zara’nın online mağazasından 15’inde bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu ancak teslimat...a çok az kalmışken bir anda tarihi uzattılar. Daha önceki siparişimde de aynı durumu yaşadım; sipariş süreci boyunca uygulamada hiçbir hareket olmuyor, sadece “sipariş işleniyor” y
Misli.com üzerinden online olarak bahis yapıyorum. Bugün oranları incelerken Azerbaycan’daki misli. Aze sitesi ile Türki...ye’de kullanılan Misli.com arasındaki oranlarda ciddi fark olduğunu fark ettim. Aynı maçlar için misli. Aze üzerinde verilen oranlar genel olarak yaklaşık +10 puan daha yüksekken,
19.10.2026 tarihinde Oysho online üzerinden toplam 9.333 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş iki ayrı paket hali...nde hazırlanmıştı. Paketlerden biri elime ulaştı, diğer pakette ise 6.999 TL’lik ürünler bulunuyordu ve bu paket yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Daha s
Hadikart mobil uygulamasında dün öğleden sonra saat 16:00 civarında online şifrem bloke oldu. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda ekranda “şifre bloke oldu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ile görüştüm, beni şifre yenileme adımlarına yönlendirdiler ancak buna rağme
Yaklaşık iki hafta önce Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 5 adet pantolon ve bir adet mont siparişi verdim. Sipar...işim elime ulaştığında, siparişimde yer alan kahverengi pantolon kutudan çıkmadı. Toplamda 5.000 TL civarında alışveriş yapmış olmama rağmen, yaklaşık 500–600 TL’lik bu pantolonun
Lufian’dan online olarak satın aldığım Galio ve Moreno model iki kot pantolonda, yıkama talimatlarına aynen uymama rağme...n ilk yıkamada boydan boya çizgiler oluştu ve bu alanlarda belirgin renk atması meydana geldi. Ürünleri Eylül ayında alıp kısa süre içinde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle b




1 Eylül 2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım terliği günlük ve normal koşullarda kullandım, ancak ürünün t...aban kısmı sadece 1 ay içinde belirgin şekilde eridi. Bir terliğin bu kadar kısa sürede tabanının erimesini ürün kalitesine aykırı buluyorum. Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvur

Flying Tiger online mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde ft560812 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.025 TL tutarındaki... ürünleri yasal süreler içinde iade etmek istiyorum ancak hesabımda “İade et” butonu hiç görünmediği için iade kargo kodu alamıyor ve ürünleri gönderemiyorum. Bu sorunla ilgili ol
27 Ekim 2026 tarihinde Domino’s üzerinden online “gel al” seçeneğiyle, cüzdan bakiyemi kullanarak sipariş vermek istedim.... Hesabımda bulunan 200 TL’lik cüzdan bakiyesiyle toplamda 8 kez sipariş oluşturdum ancak her seferinde siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden “siparişin iptal edildi” uyarısı
Boyner online üzerinden Asics Gel Cumulus 28 siyah kadın koşu spor ayakkabısını sıfır ürün olarak sipariş ettim. Kargom ...27.10.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ayakkabının tabanlarının giyilmiş ve kullanılmış durumda olduğunu gördüm. Sıfır diye sattığınız bir ürünün ikinci el ya da




Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hız tanımlı sabit internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 14 gündür tarafıma... sağlanan internet hizmeti neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Parasını ödediğim hizmeti bu süre boyunca fiilen alamıyorum. Sözleşme kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edil


Zara’dan 17 Ekim saat 21.00 civarında verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Topl...am 6 parça üründen oluşan, 12.390 TL tutarındaki 5490*****02 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü gönderilmiyor. Ürünler gönderilm
27.10.2026 tarihinde saat 20.14’te Vodafone faturalı hattıma 6493 numaralı hattan iznim ve onayım olmadan bir SMS gönder...ildi. Mesaj “dcb-Association” ifadesiyle başlıyor ve uzun bir içerik taşıyordu. Bu tür bir mesajı ilk kez aldım, içeriğiyle ilgili hiçbir bağlantıya tıklamadım ve herhangi bir işle
Vega AVM’deki McDonald's şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce online olarak verdiğim siparişte gelen kolalardan son d...erece şikayetçiyim. Gelen içecekler kesinlikle normal kola tadında değildi, resmen su ile karışmış gibiydi ve içilecek gibi olmadığı için menülerin yanında kola diye su içmiş olduk
6 Ekim 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan toplam 7.744,74 TL tutarında bebek kıyafeti, bez, pişik kremi, şapka, ayak...kabı, battaniye, ağız mendili, atlet ve zıbın gibi pek çok ürün sipariş ettim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kayıp kargo nedeniyle ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. He
13 Ekim’de Zara online üzerinden 5482*****94 numaralı siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak 24 Ekim görünüyor...du. Daha sonra teslim tarihi 27 Ekim’e ertelendi. Bugün 27 Ekim, saat akşam 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Canlı desteğe yazdığımda, bugün t