FLO Terliğinin Tabanının 1 Ayda Erimesi Ve Haksız Müşteri Sorumluluğu

1 Eylül 2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım terliği günlük ve normal koşullarda kullandım, ancak ürünün taban kısmı sadece 1 ay içinde belirgin şekilde eridi. Bir terliğin bu kadar kısa sürede tabanının erimesini ürün kalitesine aykırı buluyorum.

Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvuru yaparak inceleme talep ettim, ancak tarafıma sorunun tüketici kaynaklı olduğu yönünde dönüş yapıldı. Günlük, olağan kullanım dışında hiçbir ekstra veya yanlış kullanımım olmamasına rağmen sorunun bana yüklenmesini hem haksız hem de hayal kırıklığı yaratıcı buluyorum.

FLO’dan, terliğin yeniden objektif bir şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, buna bağlı olarak da ürünün iadesi, değişimi ya da ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.