to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
20 Ekim’de DS Damat’ın online sitesi üzerinden a City AVM mağazasından teslim almak üzere kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 3373055107911704, ürün için 5.249,25 TL ödeme yaptım.
Siparişime ilişkin olarak hem “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mail aldım hem de ürünün teslim edilemediği ve iade edileceği yönünde farklı bir mail daha geldi. Buna rağmen bugüne kadar kabanı ne teslim alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri ilişkilerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Ürün bana teslim edilmediği için, siparişime ait 5.249,25 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tayfun Ö.'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Tayfun Ö.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
