online alışveriş
Son Şikayetler
Siparişim Hizmet Dışı Deyildi, Teslim Edilmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
14.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve teslimatın 15.07.2...026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında ev adresime yapılmasını seçtim. Sipariş oluşturma aşamasında da teslimat saat aralığında da sürekli ev adresimdeydim. 15.07.2026 tarihi
Hasarlı Ürün Götürme Zorunluluğu Ve Yol Masrafı Kim Tarafından Karşılanacak?
Ürün hasarlı bir şekilde geldi ve mağazadan ya da kargoya kendim götürmem gerekiyormuş. Ürün fiyatından fazla yol parası...nı veriyorum; benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Neden online alışverişte biz götürmek zorundayız? Harcayacağımız masrafı kim karşılayacak?

Defolu Jean, Tekrarlayan Kalite Sorunları
Stradivarius’tan online alışveriş ile satın aldığım jean 14 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünün üzerinde bey...az lekeler ve belirgin bir defo olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir jean’in bu şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım iç

Zara'dan 3.000 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
Zara online mağazadan 30 Haziran tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişin bir kısmı tesl...im edildi ancak yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kalan ürünlerim 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu sipariş için özellikle istediğim tarihte gelsin diye kargo ücreti de ödem
Elit Üyelik İptali Ve Doğum Günü Hediyesi Hakkında Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 3 yıldır Watsons’tan düzenli alışveriş yapan bir elit müşteri olarak, bu ay yaşadığım bir durum beni hayal kırı...klığına uğrattı. Bu ay doğum günüm ve doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanmak isterken, elit müşteri olmadığımı ve elit üyeliğimin bu ay iptal edildiğini öğrendim. Üstelik d
Hepsiburada Premium Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım. Bu kart sahiplerin...e Hepsiburada Premium’un ücretsiz olması gerekirken, kartımın Hepsiburada üzerine kaydedildiği günden beri her ay düzenli olarak Premium ücreti kesildi ve şu anda toplamda yaklaşık
Emine Aydın Butiğinde Geciken İade Ödemesi
Emineaydin.com.tr isimli siteden 41317 numaralı siparişimle 2 takım aldım. Ürünler 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. T...akımlardan biri beden olarak uygun olduğu için aldım, diğeri olmadığı için hemen iade sürecini başlattım ve bu ürünü 18 Mayıs’ta PTT şubesine iade için teslim ettim. 20 Mayıs’ta ür
İstikbal Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
24.04.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden 0008786429 numaralı siparişimle Victus çalışma masası/Vega ve Alfa kitapl...ık/Vega ürünlerini sözde indirim kampanyasından satın aldım. Siparişlerimden biri tedarik edilmediği gerekçesiyle iptal edildi; bu nedenle indirimli aldığım o ürünü de mecburen ipt
Macrocenter Online Bonfile Siparişinde Yanlış Et Teslimatı
"Sipariş ettiğim bonfile yerine başka bir et gönderildi, müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade yapıldı ve gerekli uyarılar yapılacağı söylendi."




Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Ebebek Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
3 Temmuz’da Ebebek üzerinden bebek yatağı siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo firmasıyla yapılacaktı. Yaklaşık 1...2 gündür kargomu bekliyorum. Kargo takip ekranında gönderim 7–8 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak hiçbirinde kapıma gelinmedi ve ürün bana teslim edilmedi, şu an hâlâ şubed
"Şikayet var sayesinde markalar müşteri hizmetlerine önem veriyor... Teşekkürler..."
Defolu Gelen Ürünler Ve Kalan Ayakkabı İçin Acil Çözüm İsteği
FLO’nun online mağazasından 2457707740 numaralı siparişle iki ayakkabı bir adet çanta olmak üzere toplam üç ürün satın a...ldım. Bu alışveriş için 2.155 TL ödeme yaptım. Çanta dün, ayakkabılardan biri ise bugün teslim edildi. Teslim edilen çanta ve ayakkabının her ikisi de defolu çıktı. İndirim adı al


Bershka Siparişimin Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online olarak verdiğim 40290074479 numaralı siparişim, sistemde 09.07 ...tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat şekli olarak Kayseri Kocasinan’daki adresime teslimi seçmiştim, ancak ne kapıma gelen bir kargo
Hasarlı Kimlik İddiası Nedeniyle Kredim Kullanılamıyor Ve Hesabım Engellendi
Türk Telekom online e‑mağaza üzerinden telefon almak için Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi başvurusu yaptım. B...aşvurum onaylandı ancak hesap doğrulama aşamasında yapılan görüntülü görüşmeden sonra kimliğimde hasar olduğu iddia edilerek hesap onayım yapılmadı ve bu nedenle hem uygulamaya gir
Şok Market'te Donmuş Somonun Çözülüp Tekrar Donması Ve İade Yanıtı Gelmedi
12.07.2026 tarihinde saat 19:28’de Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 9812612477 numaralı siparişimle dili...mli Türk somon ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda balıkta belirgin bir koku olduğunu ve üzerinde aşırı buzlanma bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün taşıma sürecinde s
Watsons Hesabım Keyfi Olarak Pasife Alındı, Puanlarım Yok Sayıldı
Watsons online hesabım hiçbir somut gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iki gün önce keyfi şekilde pasife alındı. Uygula...ma veya site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda e-posta ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum, müşteri hizmetleri ise hesabın pasife alındığını söylemekten başka hiçbir açıklama ya
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Yokluğu İçin İade Talebi
Vakkorama’nın online sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Round Lab markasının pembe kapaklı tone up ...ürününü sipariş etmeme rağmen, kargodan mavi kapaklı olan ürün çıktı. Ürün 14 Temmuz Salı günü elime ulaştı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir d
Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi İle Kargo Sorunu
Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesinin teslimat süreci nedeniyle artık Inditex markalarından online alışveriş yapm...ak istemeyecek noktaya geldim. Oturduğum yer Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi olmasına rağmen, Yenimahalle şubesinin bulunduğu bölge konumuma oldukça uzak, Etimesgut şubesi ise ç
Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Kaldı, İptal Edilemiyor Ve Acil Güneş Kremi Bekliyorum
4 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden Siveno bebek güneş kremi ve Munchkin suluk siparişi verdim. 5838****01 n...umaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Çocuğum için özellikle güneş kremine acil ihtiyaç olduğu için bu siparişin en geç 8 Temmu
Siparişim Transfer Sürecinde 15 Gün Takıldı, Acil Teslimat Talep Ediyorum
3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 4.559,00 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 7 Temmuz’dan bu yan...a sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram pr33842460, teslimat adresim Bursa’dadır. Bu süre içinde
E‑Bebek’te Yanıltıcı “1 Alana 1 Bedava” Kampanyası Ve Zorunlu PTT İade Talebi
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem
















