Carrefour Ve ING Bank’tan 948,40 TL Nakit İadesi Gecikmesi

15 Ekim Perşembe günü Carrefour SA uygulaması üzerinden ING Bank’a bağlı nakit hesabımla 948,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ve Carrefour SA tarafında iade işlemi gerçekleştirildiği görünüyor olmasına rağmen, bu tutar uzun süredir ING nakit hesabıma geri yansımadı.

Bu işlem bir kredi kartı harcaması değil, tamamen nakit hesabımdan çekilen bir para olduğu için, tutarın bu kadar süre ING Bank tarafından bekletilmesini kabul edemiyorum. Paramın hâlâ hesabıma aktarılmadığını ve bu süreçte ne yapıldığını merak ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha ING Bank üzerinden nakit hesabımla online alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek isterim.

Carrefour SA ve ING Bank’ın birlikte gerekli kontrolleri yaparak 948,40 TL’lik tutarımın en kısa sürede nakit hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.