İade Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Sağ olun her şey için"
"Sağ olun her şey için"
Oysho online mağazasından yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak i...ade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Evime en yakın Oysho mağazası tadilat sebebiyle kapalı durumda. Online teslimat noktası üzerinden iade oluşturmaya çalıştığımda siste
13 Ağustos 2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden 1.271,50 TL tutarında Erkek 5'li Boxer - Urban Nature - Çok Re...nkli ürününü sipariş ettim. Ödemeyi online olarak kredi/banka kartı ile yaptım. Sipariş numaram PK303176, kargo takip kodum ise pkl6766439366847 olarak iletildi. Siparişimin 14 Ağ
24.08.2026 tarihinde FLO’nun online alışveriş kanalı üzerinden toplam 1.440 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ü...rün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen aynı gün içerisinde siparişimi iptal ederek anında para iadesi talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı. Ürün ortada yokken,
Beymen online mağazasından 3 Haziran tarihinde tek İnci detaylı bir kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolyenin k...ararmış ve görsel olarak da kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle yaklaşık 15 gün içerisinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinin başlatıldığı söylendi anca



Farklı tarihlerde LCW mağazalarından ve online sitenizden severek satın aldığım LCW eco serisi üç adet jean pantolonumda..., kullanım süreci içerisinde aynı bölgeden, yani ağ/kasık kısmından kumaşın incelerek yırtılması ve sökülmesi sorununu yaşadım. Pantolonların tamamında aynı noktanın, benzer şekild




18.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan ECA marka bir mutfak bataryasını Prime üyesi olduğum ve t...eslimat süresi 1 gün göründüğü için kredi kartıyla sipariş verdim. Ürünüm önce normal şekilde kargo hareketine başlamışken, teslimat günü bir anda iptal edilmeden geri çekildi ve s
"Geri ödeme için teşekkürler"
6 Ağustos’ta Zara online mağazadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 26.429,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünl...erden bir tabak kırık, bir kase de alt kısmı sararmış durumda teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için kardeşimden tüm ürünleri iade etmesini istemiştim, ben de tüm ürünlerin i


21 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Bursa Bademli Şubesi’nden verdiğim online siparişte, gıda... güvenliği açısından kabul edilemeyecek ürünler gönderildi. Siparişimde yer alan paket müpa taze kültür mantarı (tett 23 Ağustos 2026) kararmış ve bazı mantarlar bembeyaz küflenmiş
21 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Bursa Bademli Şubesi’nden verdiğim online siparişte, gıda... güvenliği açısından kabul edilemeyecek ürünler gönderildi. Siparişimde yer alan paket müpa taze kültür mantarı (tett 23 Ağustos 2026) kararmış ve bazı mantarlar bembeyaz küflenmiş
05.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden 9 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ti...şörtlerin etiketlerinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazıyordu ve ben de talimata aynen uyarak ilk yıkamayı bu şekilde yaptım. Ancak daha ilk yıkamadan sonra tişörtlerin tamamı
13 Ağustos 2026 tarihinde keikei isimli online alışveriş sitesinden 2.895 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Gelen... ürün beden olarak hatalı olduğu için firmaya ulaşarak iade etmek ve ücret iadesi talep etmek istediğimi açıkça belirttim. Tarafıma WhatsApp üzerinden indirimli ürünlerde kesinlik
Amazon üzerinden 20 Ağustos tarihinde L'Oreal Paris Elseve mucizevi yağ saç kremi 2 adet siparişi verdim. Siparişim 24 A...ğustos tarihinde Cargox adlı kargo firmasıyla “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Teslimat sırasında kargocuya, evimin zemin kat sol taraf balk
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden Colendi hazır limitimi kullan...arak online alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ödeme ek
21.08 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Benefit markalı ürünler de içeren, toplam 3.990 TL tutarında bir alışver...iş yaptım. Benefit marka 3.000 TL üzerine hediye kampanyası kapsamında sepetime hediye ürün de eklendiğini gördüğüm için bu kampanyadan faydalandığımı düşünerek ödemeyi gerçekleşti
21.08 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Benefit markalı ürünler de içeren, toplam 3.990 TL tutarında bir alışver...iş yaptım. Benefit marka 3.000 TL üzerine hediye kampanyası kapsamında sepetime hediye ürün de eklendiğini gördüğüm için bu kampanyadan faydalandığımı düşünerek ödemeyi gerçekleşti
17.08.2026 tarihinde İlayda Çamur Bibutik’ten indirimli ürünlerden oluşan 4 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 2 tan...esinin bedeni uymadı ve ben de gayet doğal olarak değişim veya iade talebiyle firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak şirket politikaları gereği indirimli ürünlerde ia
Instagram’da Betül Babacan isimli butikten online alışveriş yaptım. Siyah ve acı kahve şalvar pantolon ile yeşil elbise ...satın aldım. Sipariş numaram 359ND9173U olup, ürünler web sitesinde “siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” şeklinde onaylanmıştı. Ancak elime ulaşan ürünler ilandaki gör
"Anında iletişime geçildi ve kupon tanımlaması yapıldı telafi amaçlı teşekkürler"


20 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr35584854 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim içi...n kargo takip numarası oluşturulduğunu ve kargonun şubede göründüğünü görüyorum, ancak ürünlerim bana bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo durumunda
Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür
Zara Online üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak hediye kartı satın aldım. İlk siparişimi 4 Ağustos tarih...inde verdim, siparişim günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” / “sipariş işleniyor” aşamasında göründü. 10 güne yakın bir süre boyunca herhangi bir ilerleme ol
Yaklaşık 6 aydır Papara sanal kartımda internet alışverişi (sanal pos işlemleri) kısıtlı durumda. Uygulamada “Kartınız s...anal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve online alışveriş yapamıyorum. Buna rağmen Papara üzerinden fast işlemleri gibi bazı işleml