
Gündemdeki Şikayetler
Ödeme Çekildi Ama Sipariş İptal Edildi: Hemen İade Talebi

Amazon Türkiye üzerinden “Lunatic 53161 Türkçe q Siyah Klavye Sticker” adlı ürünü bugün 69,90 TL’ye sipariş verdim, ödeme aşamasında kartımdan tutar çekildi ve buna ait dekontum da mevcut olmasına rağmen saatler sonra “ödeme başarısız” şeklinde bir e‑posta alarak siparişimi iptal ettiler. Şu anda h...
Evde Sıfır Çekim, Kesilen Görüşmeler Ve Fahiş Taahhüt Ücretleri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, bu süre boyunca Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşamıyorum, adeta dış dünyaya kapalı yaşıyorum. Hizmet alamadı...
Yılbaşı Akşamı 5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi İsteği

31.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesikti. Genel arıza olduğu yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen internet gelmeyince bu kez saat 19.30’da düzeleceğine dair bir mesaj daha aldım, ancak s...
Vodafone Kapalı Hat İçin Hâlâ İcra Tehdidi Ve Arama
Vodafone hattımı 21 Temmuz tarihinde kapattım ve o gün tüm borcumu ödeyerek hattımı tamamen sonlandırdım. Buna rağmen bir süre sonra Av. E**** D**** tarafından aranıp icralık olacağıma dair SMS’ler almaya başladım. Kapalı olan ve borcunu ödediğim bir hat için hâlen borç varmış gibi rahatsız edilmek ...
Gelir Durumu Düşük Olan Kişinin Genel Sağlık Sigortası Borcunun Silinmesi Talebi

Düzce ili Yığılca ilçesinde yaşıyorum. E-Devlet üzerinden baktığımda adımda 3.167,47 TL tutarında genel sağlık sigortası prim borcu göründüğünü fark ettim. Ayrıca bugün PTT’den de adıma kağıt geldi ve borcum olduğu, bu borcun 31.01.2026 tarihine kadar ödenmemesi halinde haciz işlemlerinin başlatılac...
Ay Smart Store Ödeme Yapıldı Ve Ürün Kargoya Verilmedi

26.12.2025'de Instagram üzerinden Ay Smart Store adlı hesaptan bir akıllı saat siparişi verdim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. İlk günlerde mesajlarıma yanı...
Avukat Kılığına Giren Kişinin Hukuki Tehdidi Ve Para Talebi!

31.12.2025 günü saat 14:00 civarında kendisini Ankara Barosu’na kayıtlı avukat e*** g*** k*** olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Elinde uzlaşma dosyası olduğunu, bana ait olduğunu iddia ettiği dosya için T. C. Kimlik numaramın ilk iki ve son üç hanesini söyleyip doğrulatmaya çalış...
Kredi Onayının Geç Gelmesi Nedeniyle İptal Edilen Tesla Siparişine Ücret İadesi Yapılmaması

23.10.2025 tarihinde Tesla’nın internet sitesi üzerinden Model Y için RN126094526 numaralı araç siparişini oluşturdum ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 140.000 TL sipariş bedeli tahsil edildi. Aracın toplam bedelini nakit ödeyebilecek durumda olmadığım için süreçte VakıfBank üzerinden kredi başv...
Hattımda Görülen 25.000 TL Yetkisiz Borç

Vodafone hattıma ait hiçbir sorun olmadığı ve Vodafone Yanımda uygulamasında da görünmemesine rağmen, yaklaşık dört aydır özellikle Ziraat Bankası üzerinden fatura ödeme işlemi yapmak istediğimde hattımın üzerinde bana ait olmayan bir borç çıktığını görüyorum. Ekranda L***** S***** T***** adına, yak...
İzinsiz Ek Ücretler Ve Faturanın Düzeltme Talebi

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihli faturamda toplam 3.051,65 TL borç görünüyor, oysa benim paket tutarım 277 TL. Hattımda tüm aşım haklarım kapalıydı, mobil ödeme de kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama ek kullanım/işlem tutarı yansıtılmış...
Buz Gibi Pizza Ve Saygısız Kurye Davranışı İçin Tam İade Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Fiyuu ile gelen Sbarro pizza siparişim buz gibi teslim edildi. Bunun üzerine siparişin yenilenmesini talep ettim ancak gelen kuryenin tavrı en az ürün kadar sorunluydu. Kapıda “geldiğime dua et, alıyorsan al, almıyorsan iptal ediyorum” şeklinde dalga geçer bir üslup...
Şok Net Aşırı Ping Ve Lag Kaybı!

15 gün ancak kullanabildiğim aşırı ping ve lag loss sorunu sebebiyle peşin ödediğim interneti başka bir internet sağlayıcısına taşıyorum. Teknik servise bağlanmak için 30 dakika telefon beklenmez. Böyle kötü bir internet sağlayıcısı olamaz.
Teslim Edilmeyen Burger Siparişinin 225 TL İadesi
31.12.2025 günü saat 19:00 civarında Van’daki Van Mall AVM’de bulunan restorandan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden burger siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün eve teslim edileceğini düşünüyordum ancak daha sonra siparişin adrese gelmeyeceği, benim gidip almam gerektiği söylendi. Zaten dışarı ç...
Turkcell Yunanistan Kaynaklı Haksız Yurt Dışı Ücreti İadesi
Turkcell faturalı hattımda, hiç yurt dışına çıkmadığım halde Yunanistan kaynaklı olarak görünen 400 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Pasaportumda ya da resmi kayıtlarda herhangi bir Yunanistan çıkışım olmamasına rağmen hattım sanki yurt dışında kullanılmış gibi ücret...
Spor Ve Ulusal Kanalların Silinmesi, 4000 TL’lik Ödeme Sonrası Hizmet Aksaması

Digiturk internet TV aboneliğim kapsamında özellikle spor ve bazı ulusal kanalların yayınları yaklaşık 1 haftadır listemden silinmiş durumda. Daha önce izleyebildiğim bu kanallara artık erişemiyorum. Bu paket için toplam 4000 TL ödeme yaptım ancak spor kanallarını izleyemiyorum. Ödemeyi eksiksiz ya...
Pegasus Uçuş İptali Sonrası Puan Kullanımı Nedeniyle Tarih Değişikliği Reddedildi

1 Ocak tarihli Kars Harakani – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle Pegasus tarafından iptal edildi. Biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım ve rezervasyon PNR kodum 1L6G2M’dir. Uçuş iptal edilince Pegasus’tan ücretsiz tarih değişikliği talep ettim. Ancak canlı ...
Garanti Dışı Bırakılan Yazıcıda Çelişkili Raporlar Ve Zorunlu Onarım Ücreti

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Epson L3266 model yazıcı satın aldım. Cihazı sadece üç ay kadar kullandıktan sonra, bölgemde sık yaşanan elektrik kesintileri ve dalgalanmalar sonucu kasım ayı sonuna doğru ana kart arızası verdi. Ürün sıfıra yakın, garantisi devam eden, fatura...
TürkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TürkNet aboneliğimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bugün örnek vermek gerekirse, saat 12:30’dan şu ana kadar tüm gün boyunca internet bağlantımız yok ve bu durum tek seferlik bir sorun değil. Son bir ay içinde defalarca benzer kesintiler yaşandı ve her...
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Acil Gönderilmesi Talebi

Media Markt mobil internet sitesi üzerinden Siemens EP6a2pb20o 4 gözlü ocak Deluxe set beyaz ürününü yaklaşık 24 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 6 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 293546578’tir. Yaşadığım gecikme i...
İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı İçin KVKK Kapsamında Acil Araştırma Talebi
30.12.2025 tarihinde saat 15:24’te 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...
Anadolu Otoyolu HGS Geçişinde 243 TL'lik Aşırı Ücretlendirme
31.12.2025 tarihinde saat 17.08’de, 06 AK 3098 plakalı aracıma ait Anadolu Otoyolu üzerindeki HGS geçişimi Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasındaki ödeme ekranından kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 39 TL olması gereken tutar yerine 243 TL tahsil edilmek istendiğini fark ettim. Sistemd...
Aynı Gün Üç Ödeme Çekildi, Poliçe Hâlâ Oluşturulmadı

Dijipol’ün web sitesi üzerinden galerici sigortası yaptırmak için provizyonlu ödeme adımında aynı gün içinde üç kez ödeme alındı. 1.778,58 TL, 1.961,8...
Ehliyet Harç İadesi İşlemi Tamamlandı, Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmadı

22.12.2025 tarihinde ehliyet harç iadesi için dilekçe ile başvuru yaptım. 31.12.2025 tarihinde sistemde “işleminiz sonlandı” ibaresini gördüm ancak buna rağmen Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma (IBAN son 4 hanesi 5001) henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemin sistemde tamamlanmış görünmesine...






ödeme