TCL 55P7K TV’de Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Hızlı Servis Talebi

Teknosa’dan Aralık 2025’te satın aldığım TCL 55P7K QLED televizyonumda yaklaşık üç gündür neredeyse tüm kanallarda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım. Ekranda “Sinyal yok, taramak için uzaktan kumandadaki ok tuşuna basın” uyarısı ve kanal tarama seçenekleri çıkıyor ancak yayınlara erişemiyorum.

Daha önce TCL müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım, kendi başıma çözemedim. Bu televizyon için yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum.

TCL’den ve ilgili servisten, televizyonum için en kısa sürede servis yönlendirilmesini, gerekirse yerinde kontrol ve onarım yapılmasını ya da eğer mümkünse benim uzaktan yapabileceğim bir ayar varsa bunun açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.