Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Cam Kenarı Koltuk Seçiminde Cinsiyet Temelli Engelleme Sorunu

profile
Duygu
05 Mart 18:40
147

"Obilet'e teşekkür ederim, sorunum zaten kendileri değildi. Pamukkale müşteri hizmetlerinin tutumu ve uyguladıkları tuhaf kotaydı. Sorunum Obilet kaynaklı olmadığı için çözülemedi ama en azından müşterilerine özen gösterip tarafıma gerekli, detaylı açıklamaları yaptılar. Tarafıma ulaşan hanımefendiye tavrından dolayı ayrıca teşekkür ederim."

obilette-cam-kenari-koltuk-seciminde-cinsiyet-temelli-engelleme-sorunu-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Faturam Mailime Gelmedi

profile
İbrahim
05 Mart 15:37
127

"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdünüz."

5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

profile
Orçun
05 Mart 15:37
350

"Obilet müşteri hizmetlerinden Hülya Hanım şikayetim konusunda çok ilgiliydi ve ücretimin iadesi için gerekli işlemi başlattı."

arac-teslim-edilmedigi-icin-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Rota Ve Varış Noktası: Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Kerim
05 Mart 15:08
133
yanlis-rota-ve-varis-noktasi-magduriyetim-cozulmedi-2.jpg

Obilet’in Sefer İptalini Zamanında Bildirmemesi Yolcuları Mağdur Etti

profile
Güzel
05 Mart 10:46
139
obiletin-sefer-iptalini-zamaninda-bildirmemesi-yolculari-magdur-etti-1.jpg
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Sonrası Bilet Ücreti Geri Ödenmedi

profile
Serhat
05 Mart 10:21
381

"Hızlı iade için teşekkürler"

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

profile
Emre
05 Mart 09:10
234

"En kısa sürede dönüş yapıldı müşteri hizmetlerinde konuştuğum hanımefendi çok nazik ve güven veriyordu teknik aksaklık olabilir önemli olan giderilmesi teşekkürler tekrardan"

Obilet’te Eski Biletleri Silme Özelliği Eksik

profile
Ebubekir
05 Mart 08:18
87

Obilet Bilet İptali Sonrası İade İşlemi Gecikiyor

profile
Gizem
05 Mart 00:42
131
obilet-bilet-iptali-sonrasi-iade-islemi-gecikiyor-1.jpg

Üç Kez 1.700 TL Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve Acil İade Talebi

profile
Ahmet
04 Mart 23:36
677

Kupon Kodu Kullanım Hakkı Kalmadığı İçin Bilet Alınamıyor

profile
Aslı
04 Mart 23:17
87
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ödeme Hatası Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Yunus
04 Mart 23:04
228

"Çok kısa sürede tarafıma ulaşılıp ücret iadem yapıldı"

5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan Çekilen 1400 TL İçin Bilet Görünmüyor

profile
Nazım
04 Mart 21:41
272

"Çok minnettarım"

hesabimdan-cekilen-1400-tl-icin-bilet-gorunmuyor-3.jpg
hesabimdan-cekilen-1400-tl-icin-bilet-gorunmuyor-2.jpg
hesabimdan-cekilen-1400-tl-icin-bilet-gorunmuyor-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Havalimanı Ofisi Yanıltıcı, Ücretli Seçim Boşa

profile
Fatih
04 Mart 20:37
373

"Yaşamış olduğum sorun için hemen iletişime geçildi ve sistem üzerinde firmanın Havalimanı ofis değil karşılama hizmeti olduğu bilgisi düzeltildi. Araç iptali ve yeni araç kiralamadan oluşan aradaki fiyat farkını bir sonraki kiralamada indirim olarak hesabıma yansıtıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Dikkate alınırsa sevinirim müşteri hizmetlerinde canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız ve araç kiralamada sadece T. C. Kimlik numarası ile bağlanma seçeneği var bunun yanına pasaport numarası ile de işleme devam etme seçeneği gelmeli diye düşünüyorum. Kolay gelsin iyi çalışmalar"

obilette-havalimani-ofisi-yaniltici-ucretli-secim-bosa-1.jpg
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Medine
04 Mart 20:12
124

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.