Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.765 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yusuf
30 Ekim 2025 09:49
701

"Teşekkürler."

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
29 Ekim 2025 22:18
2

"Hızlı dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Edilen Seferin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Muhammed
29 Ekim 2025 21:16
100
obilet-iptal-edilen-seferin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melek
29 Ekim 2025 19:32
458

"Müşteri temsilcimiz çok özenli davrandı iadeyi hemen gerçekleştirdi teşekkür ederim"

5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Peron Bilgisi Yüzünden Otobüsümü Kaçırdım, Mağdur Oldum!

profile
Miray
29 Ekim 2025 17:31
197

"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çözümde yardımcı oldular teşekkür ederim"

yanlis-peron-bilgisi-yuzunden-otobusumu-kacirdim-magdur-oldum-2.jpg
yanlis-peron-bilgisi-yuzunden-otobusumu-kacirdim-magdur-oldum-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali İçin Siteye Erişim Sağlanamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Furkan
29 Ekim 2025 17:11
168

"Ciddiye alıp Anında dönüş sağladığınız için teşekkür ederim ayrıca benimle iletişime geçen abla çok kibar ve çok iyi biriydi ona da ayrıca teşekkür ederim ve ablaya zam yapın hak ediyor"

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti Ve Yüksek Kesinti Yaptı

profile
Merve
29 Ekim 2025 16:57
257
obilet-onayim-olmadan-biletimi-iptal-etti-ve-yuksek-kesinti-yapti-1.jpg

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde İndirim Kuponum Tanımlanmadı

profile
Dilan
29 Ekim 2025 16:50
495
kampanya-kosullari-saglandigi-halde-indirim-kuponum-tanimlanmadi-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Numarası Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
29 Ekim 2025 13:09
253

"Şikayetvar sayesinde tarafıma hızlı bir geri bildirim sağlanarak sorunum çözüldü. İlgilenen müşteri temsilcisi teşekkür ederim."

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Çift Para Çekildi, Bilet Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Edanur
29 Ekim 2025 12:41
136

"Hızlı geri dönüt için teşekkürler"

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

On Gündür Bekleyen Bilet İadesi: Param Nerede?

profile
Rümeysa
29 Ekim 2025 12:00
453

"Teşekkürler"

on-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-param-nerede-2.jpg
on-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-param-nerede-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
29 Ekim 2025 10:36
326

"Teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
29 Ekim 2025 10:36
507

"Geçte olsa iade gerçekleşti Obilet e teşekkürler"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Bildirilmedi, Gece Otogarda Mağdur Edildim

profile
Fulya
29 Ekim 2025 02:19
513

"Obilet'ten tarafıma ulasan kişi çok kibardı ve bilgilendirmeyi anlaşılır bir şekilde aktardı. Sorunun uygulamadan değil firmadan kaynaklandığını firmadan sefer iptal bilgisi iletilmediğini öğrendim, gerekli yaptırımlar yapılacağı söylendi umarım sebep olan firmaya bunun bir karşılığı olur. Sanırım şikayetimi varan turizme yönlendirmem gerekecek Obilet de varan da çok kullanırdım ama yine de bilmiyorum artık cesaret edebilir miyim. İade süreçlerinin başlatıldığı söylendi 200 TL lik kupon tanımlandı sadece bugün geçerli olduğu için sanırım kullanamayacağım ama yine de teşekkür ederim."

sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-3.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-2.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-1.jpg
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve Zarar Karşılanmadı

profile
Kader
28 Ekim 2025 21:04
405

"İlgileri için teşekkür ediyorum"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.