to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4600 TL İçin Bilet Bulunmadı Ve İade Gecikiyor
11.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden 18 Ağustos Salı günü saat 22.25’te Samsun’dan İstanbul’a AJet uçuşu için bilet almaya çalıştım. 4.600 TL tutarındaki ücret Akbank hesabımdan çekilmesine rağmen sistem biletimi oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi.
Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde sorumluluğu havayolu firmasına atarak kendilerini aklamaya çalıştılar; ancak sonuç olarak ne biletim var ne de param iade edildi. Canlı destek sadece 1–20 gün içinde ücretin hesabıma yatacağını söyleyip konuyu geçiştirdi, bu süre içinde de herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Üstelik bu parayı son param olarak ödemiştim ve şu anda mağdur durumdayım.
Çekilen 4.600 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
