Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çekiliş Bağlantısı Hatalı, Form Açılmıyor

188
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.09.2026 tarihinde saat 09:15’te As66 Turizm’den Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu alışveriş sonrasında bana SMS ile iki adet çekiliş hakkı kazandığıma dair bilgilendirme geldi ve mesajda bir çekiliş kodu ile birlikte bir form linki paylaşıldı. Ancak bu linke tıkladığımda her seferinde sadece Obilet’in ana sayfasına yönlendiriliyorum, çekiliş formuna hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Obilet asistanı üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana iletilen tek çözüm, gelen linki kopyalayıp farklı bir tarayıcıda açmam yönünde oldu. Bu yönergeyi denememe rağmen sonuç değişmedi ve sistem yine Obilet ana sayfasına yönlendirmeye devam etti, form açılmadı.

Çekilişe katılımın 30.09.2026 tarihinde sona ereceği belirtiliyor. Teknik bir sorun nedeniyle hak kazandığım çekilişe katılamamak istemiyorum. Bu nedenle Obilet’in, tarafıma tanımlanan iki çekiliş hakkını ve çekiliş kodumu dikkate alarak manuel olarak sisteme girişimi yapmasını ve çekilişe katılımımı kendi taraflarından tamamlamasını talep ediyorum.

11 Ağustos 17:34 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Ağustos 17:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Savaş
18 Ağustos 18:55

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular