Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
17 Ekim 2025 14:13
12
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Abdullah
17 Ekim 2025 13:29
255

"Obilet firmasının müşteri temsilcisi S** Hanımın konuyla ilgili yaklaşımı çok olumlu oldu. Obilet firmasına ve Müşteri temsilcisi S** hanıma teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
5
Özbaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Ve İletişim Sorunu

profile
Özbaş
17 Ekim 2025 12:45
275

"İlginize teşekkür ederim"

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

profile
Umut
17 Ekim 2025 12:36
208

"Ücret iade edildi."

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletlerin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Sena
17 Ekim 2025 11:26
165

"S** hanım direkt bankayla iletişime geçerek etkili bir çözüm sundu"

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
17 Ekim 2025 10:41
148

"Teşekkür ederim B** hanım"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Wild sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi, Koltuk Karışıklığı Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Wild
16 Ekim 2025 20:19
640

"B** beyle ilgisinden dolayı teşekkürler zaten obiletle ilgili bir problem olmamasına rağmen ellerinden geldiğince yardımcı oldular Kapadokya turizm kullanmayı düşünen varsa kullanmasının iyi olacağını düşünmüyorum"

otobus-gecikmesi-koltuk-karisikligi-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Güzergah Ve Kupon Dönüşümü Sonrası İade Sorunu

profile
İsmail
16 Ekim 2025 19:29
207

"Sayenizde param boşa gitmedi"

Yanlış Yöne Alınan Bilette İptal Ve İade Mağduriyeti

profile
Tuğba
16 Ekim 2025 15:30
261
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylamadığım Rezervasyon İçin Ücret Çekildi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Alihan
16 Ekim 2025 15:08
399

"Çok uğraşmam gerekti. Mağduriyetimin giderilmiş için şikayet etmem gerekmeseydi, durumu müşteri temsilcilerinizle daha önceden konuşarak halledebilseydik çok daha memnun olacaktım. Yinede teşekkürler."

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında İki Kez Çekilen Ödeme Sonrası Bilet Ve PNR Yok

profile
Nur
16 Ekim 2025 12:47
195
obilet-uygulamasinda-iki-kez-cekilen-odeme-sonrasi-bilet-ve-pnr-yok-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vize İçin Gerekli Barkodlu Bilete Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ezgi
16 Ekim 2025 12:19
185

"Doğru yönlendirmeleri sayesinde sorunumuzun o biletten kaynaklanmadığı fark edilip çözüme ulaşmasını sağladılar. Geri bildirimleri için Teşekkür ederim."

Bilet Satın Alımında Faturaya Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe Sorunu

profile
Merve
16 Ekim 2025 12:00
215
bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-2.jpg
bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-1.jpg

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi İade Yapılmıyor

profile
Berfin
16 Ekim 2025 11:50
210
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
16 Ekim 2025 09:36
181
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Krkmz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilgim Dışında Kesilen Komisyon Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
Krkmz
16 Ekim 2025 03:08
333

"Hızlı dönüş ve geri bildirim için teşekkürler"

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücretle Satın Alınan Kolay İptal Hakkı Kullanılamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 02:47
434

"Sorun için hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.