Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Ve İletişim Sorunu

Obilet sitesinden otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra iptal ettim önce iadenin gerçekleştiğini söylediler daha sonra şikayet formu doldurmam gerektiğ...
İptal Edilen Biletin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 09 Ekim 2025 tarihli otobüs bileti aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletimi internet sitesi...
İptal Edilen Biletlerin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

2 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat ve Tokat Seyahat firmalarına ait toplam üçer adet otobüs bileti satın aldım. Ancak aynı gün, yani ...
Varan Turizm Ve Obilet İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Obilet İptal Edilen Biletin Ücretinin Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 sabahı, Obilet uygulaması üzerinden Antalya-Kovancılar güzergahına, Can Dersim Tunceliler firmasından DNKI00Q kodlu bileti yanlış kişi ad...
Yanlış Tarihli Bilette Değişiklik Yapılmadı, Mağdur Edildim

Otobüs Gecikmesi, Koltuk Karışıklığı Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Güzergah Ve Kupon Dönüşümü Sonrası İade Sorunu

16 Ekim 2025 Perşembe günü Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından, 17 Ekim Cuma günü için Kayseri'den Nevşehir'e otobüs bileti almak isterken yanlı...
Otel Rezervasyonu Sonrası Faturaya Ulaşamama Ve Destek Eksikliği

Yanlış Yöne Alınan Bilette İptal Ve İade Mağduriyeti

13 Ekim 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Öz Elbistan Seyahat firmasına ait 10:30 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla ters yöne aldım ve bu nedenle iptal etmek istedim. Seyahate 6 saatten az süre kaldığı için uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri h...
Onaylamadığım Rezervasyon İçin Ücret Çekildi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı
16 Ekim tarihinde Obilet Otel üzerinden Wes Hotel için rezervasyon yapmaya çalışırken sistemsel bir sorun nedeniyle, onaylamadığım halde rezervasyonum...
Obilet'te Alınan Biletler Görünmüyor, İade Ve Ödeme Sorunları Yaşadım

Obilet Uygulamasında İki Kez Çekilen Ödeme Sonrası Bilet Ve PNR Yok

16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
Otomatik Seçilen Ek Hizmet Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

Vize İçin Gerekli Barkodlu Bilete Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
09 Kasım 2025 tarihinde Bodrum (Bodrum Kale Port) - Kos (Kos Port) ve 11 Kasım 2025 tarihinde Kos (Kos Port) - Bodrum (Bodrum Kale Port) arası Sea Sta...
Bilet Satın Alımında Faturaya Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe Sorunu

O Biletten aldığım biletin faturasına ulaşamıyorum. Uygulamadan tıkladığımda, firmanın faturası olmadığını söylüyor. Firmayı aradığımda, 'O Biletten aldıysanız onlar verecek' diyor. O Bilet'in müşteri hizmetlerine ise asla ulaşılamıyor. Telesekreter, online asistana yönlendiriyor ve mesaj geliyor. O...
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi İade Yapılmıyor

Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. 2563 TL tutarında ödemem Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR veya bilet numarası verilmedi. Yaşadığım bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Bilet İptali Sonrası 12 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

06 Ekim tarihinde csr Turizm firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1QZ00YM6. Toplam 1.300 TL tutarın...
Obilet Bilgim Dışında Kesilen Komisyon Ve Yetersiz Destek Hizmeti

30.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Obilet hesabıma bağlı olarak 10,65 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair 'istisna' tipi ve obo2025...
Ekstra Ücretle Satın Alınan Kolay İptal Hakkı Kullanılamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

29.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 18.10.2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında “kolay iptal hakkı” seçeneğini de ayrıca 151 TL ücret ödeyerek aldım. Ancak 16.10.2025 tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde, canlı destek üzerinden “bileti...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
