to read complaints and reviews, or file yours.
21.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla 2.209 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ...etmeme rağmen, iptal işleminde 200 TL kesinti yapıldı. İptal işleminden sonra tarafıma ne kesintinin detaylarıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de müşteri hizmetlerinden konuyla
"Çok sağ olsunlar hemen çözdüler iademi yaptılar"
Uzun süredir Obilet platformunu aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşter...inizim. 20.06.2026 tarihinde, saat 00.29 hareketli olan seyahatim için aldı
"Sistemsel hatadan dolayı uzun süren bu problemde elinden geleni yaptığına inanıyorum firmanın. Ve ekstra yaklaşımından dolayı ilgilenen temsilciye teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti."
08.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR: 23pzdn kodlu çift yönlü uçuş bil...etini, şirketimin kurumsal kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasınd
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 10.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüs yaklaş...ık 3,5 saat rötar yaptı, bu nedenle sefere binemedim ve işime ciddi şekilde geç kaldım. Mağduriyetim üzerine bileti iade ettim ancak süreçte Obilet tarafından hiçbir şekilde tatmin
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Nilüfer Turizm’in 16.30 İstanbul–İzmir seferine 1100 TL ödeyerek bilet aldım ve şu... an bu şikayeti otobüsten yazıyorum. Plana göre otobüsün 22.30’da İzmir Otogar’da olması gerekirken, saat 22.08 itibarıyla hâlâ Susurluk’taydık ve yaklaşık 2,5 saatlik yolumuz oldu
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Metro Tesisleri çıkışlı 14:45 İstanbul–Manis...a seferi için yaklaşık 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kaldı. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Bu fiyat sevi
"Obilet çağrı Merkezi ile görüştük. Yardımcı oldular teşekküre. Benden para isteyen ortak ödeme çağrı merkezi imiş. hattan ulaştım ve benden 900 lira ücret istedi. Ama gerçek Obilet çağrı merkezini arayınca kesintisiz iade sağladılar."
Obilet üzerinden 23 Mayıs tarihinde, 30 Mayıs saat 00.40 tarihli bir otobüs bileti satın almaya çalıştım. İşlem sırasınd...a sistem hata verdi ve biletin alınamadığını belirtti, ancak 1.500 TL tutarındaki ücret Denizbank kredi kartımdan çekildi. İadenin yapılması için bir süre bekledim, üzerinden fazl
08.06.2026 tarihinde Vangölü Turizm’e ait Bitlis–Diyarbakır seferi için, Obilet üzerinden 800 TL tutarında otobüs bileti... satın aldım. Sefer saati 17:30 olmasına rağmen, bileti aynı gün saat 14:37’de iptal ettim. İptal işlemi sistemde başarıyla gerçekleşti ve tarafıma “iade işleminiz bankanıza iletil
17/06/2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 1A7039884 olan otobüs bi...letini toplam 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir s
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm’in İstanbul - Çorlu seferi için saat 19.15 kalkışlı, tekli koltuk terc...ih ederek 520 TL civarında bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım seferin saati hiçbir makul açıklama yapılmadan önce 19.30’a çekildi, şu an saat 19.40 olmasına rağmen araç h
"Teşekkür"
19 Haziran saat 12.30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Bizim Iğdır firmasından iki adet bilet satın aldık. Ancak ...uygulamada yaşanan yanlış anlaşılma ve karışıklık nedeniyle cumartesi günü 12.30 olması gereken biletimiz, bugünün 12.30 seferine alınmış ve bunu sonradan fark ettiğimiz için bilet
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.45 civarında Obilet üzerinden Topçam ve Kamil Koç için aldığım otobüs bi...letini iptal/ açığa alma işlemi yaptım. Amacım, o biletin tutarıyla daha dü
19 Haziran saat 16.00’da Sivas Hedef Turizm’in Kayseri–Osmaniye seferi için Obilet üzerinden tekli koltuk satın aldım ve... bu bilet için 1100 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde bana, sistemde tekli koltuk almama rağmen çiftli tarafta, ara koridordaki 22 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Durumu h
"Obilet değil otobüs firmasının hatasıydı ama süreç daha iyi yönetilebilirdi. Yine de teşekkürler"
Obilet.com üzerinden 17 Haziran’da Rizom Beach Kumluca otelinde 22.09.2026–...26.09.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için standard oda rezervasyonu o
"Tarafıma geri dönüş yaptılar ve mağduriyetimle ilgilenip gerekeni yaptılar teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bu sabah 08:40 saatlerinde bileti iptal ettik ve sistem... üzerinden iade talebini işaretledik. Toplam 1.929,96 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile ödemiştim. İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 155,63 TL iade edildi, kalan tutar
"Teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede ilgilendiler bu kadar hızlı çözüm bulmaları dolayısıyla çok teşekkür ederim"
"Beyza hanım ile görüşme sağladı ücret iademin yapıldığını1/7 gün içinde yansıyacağını söyledi sorunumu hal ettiler kendilerine teşekkür ederim buradan🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
