to read complaints and reviews, or file yours.Erken Araç İadesi İçin Geciken İade Ve Sorumluluk Belirsizliği
Obilet üzerinden Easy GO firmasından 31.08.2026 tarihinde, saat 01:30 itibarıyla 8 günlük araç kiraladım. Opel Combo için toplam 10.447,08 TL ödeme yaptım. Aracı sözleşme şartlarına uygun şekilde, 24 saat dolmadan 01.09.2026 akşam 22:00 civarında teslim ettim.
Sözleşmede yer aldığı üzere, kalan gün sayısının yüzde 20’si kadar tutarın iadesini talep ettim; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Obilet ve Easy GO ile iletişime geçtiğimde, her iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor; Easy GO tarafında muhatap bulamıyorum, Obilet ise benim adıma firma ile görüşme sağlamıyor.
Sözleşme koşullarına uygun şekilde erken iade yaptığım aracın, hak ettiğim iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu süreçte hangi firmanın sorumlu olduğunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Özlem Hanım, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
