Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet.com’da Rezervasyon Değişikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Furkan
11 Nisan 13:03
222
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 7.420 TL Bilet İadesinin Gecikmesi

profile
Burcu
11 Nisan 11:15
127

"Sorunum çözüldü, iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim"

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Tam İade Haklı Biletin Farkı İade Edilmedi

profile
Onur
11 Nisan 09:09
116
obilette-tam-iade-hakli-biletin-farki-iade-edilmedi-1.jpg
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Dakika İçinde İptal Edilen Biletin %90 Kesintili İadesi

profile
Rukiye
11 Nisan 01:51
136
5-dakika-icinde-iptal-edilen-biletin-90-kesintili-iadesi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
11 Nisan 01:11
80
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Ücretinde 198 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Muhammet
11 Nisan 01:11
80

"Obilet hemen dönüş yaptı bizle ilgilenen müşteri temsilcisi bayan arkadaş çözüm odaklı ve ilgiliydi ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum ve sorun hemen çözüldü"

bilet-ucretinde-198-tl-fazla-cekim-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cüneyt
10 Nisan 23:57
202

"Teşekkürler"

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
10 Nisan 23:48
55
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kaçırılan Otobüs İçin Ücret İadesi Alınamıyor

profile
Hilal
10 Nisan 23:42
116
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Tam İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
Eda
10 Nisan 23:18
115

"İade ödeme yapıldı teşekkürler ❤️"

Obilet'ten Bilet Alırken Çifte Kart Kesintisi Ve Hızlı İade İsteği

profile
Berre
10 Nisan 23:12
98
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Saat Öncesi Değişiklik İmkanı Olmadığı İçin Biletim Yanmış

profile
Abdullah
10 Nisan 20:58
154

"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."

Obilet'ten Çifte Çekim Ve Geciken İade Şikayeti

profile
Taha
10 Nisan 20:17
126
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Samet
10 Nisan 17:50
15
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'te Yanıltıcı İptal Bilgilendirmesi Ve Tam İade Talebi

profile
Ensar
10 Nisan 14:53
264
5
Tusuvasa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tusuvasa
10 Nisan 14:23
209

"Teşekkürler"

Tusuvasa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mükerrer Çekilen Tutarın İadesi Ve Rezervasyon İptali Talebi

profile
Burak
10 Nisan 14:07
313
mukerrer-cekilen-tutarin-iadesi-ve-rezervasyon-iptali-talebi-1.jpg

Yanlış Süre Bilgisi Ve Rötarla Uçuşumu Kaçırdım

profile
İbrahim
10 Nisan 13:36
260
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabım Yetkisiz Kullanılıyor Ve Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Elif
10 Nisan 13:28
102
obilet-hesabim-yetkisiz-kullaniliyor-ve-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg

Obilet’te 2000 TL İade Gönderildi Dedi, Bankada Kayıt Yok

profile
Can
10 Nisan 12:06
71

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.