to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alırken Görülen Fiyat Ve Ödeme Tutarı Arasındaki Fark
Bugün Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasına ait Adana–Erzurum seferi için bilet almak istedim. Koltuk seçimi ekranında toplam ücret 2.050 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 2.229,99 TL’ye yükseldi ve ek bir açıklama yapılmadı. Aynı sefer için çok kısa süre içinde bu şekilde bir fiyat farkı çıkması beni mağdur etti.
Ödemeyi henüz tamamlamadım çünkü sistemde görünen bu fiyat tutarsızlığının önce düzeltilmesini bekliyorum. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için durumu kimseye anlatamadım.
2050 TL olarak gösterilen fiyattan bilet satışının yapılmasını ve sistemdeki fiyat farkının acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
