to read complaints and reviews, or file yours.2200 TL Bilet İptalinde Sadece 275 TL Kupon Ve İade Yok
Enver Geçgel Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 14.07.2026 tarihli, Şanlıurfa Otogarı – Mersin Otogarı saat 23:54 seferi için 2 adet bilet satın aldım. Ani gelişen bir sebepten dolayı bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 2200 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal sonrası tarafıma para iadesi yapılmadı.
Obilet’ten, PNR numarası KP004NCG4 olan biletim için, normalde iptal hakkım olmadığı ancak memnuniyet için 275 TL’lik kupon tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Bu durum hem ödediğim tutarın çok küçük bir kısmının kupon olarak verilmesi hem de nakit iade yapılmaması nedeniyle beni mağdur etti. 2200 TL ödememe karşılık sadece 275 TL’lik kupon tanımlanması adil ve hakkaniyetli bir uygulama değildir.
Ödediğim toplam tutarın tamamının, biletleri satın alırken kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sayenizde iade yapıldı çok teşekkür ederim
