to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Otelde Oda Yok, Sokakta Kaldım Ve İade İstiyorum
Obilet üzerinden 14 Temmuz giriş, 15 Temmuz çıkış olacak şekilde Ağrı Leka Grand Otel’e rezervasyon yaptım ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte otele gittiğimde resepsiyon, otelde boş oda olmadığını ve beni kabul edemeyeceklerini söyledi.
Ödemesini yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde odaya yerleştirilmedim, hem otel hem de Obilet tarafı bana yardımcı olmadı ve sürekli olarak ertelendim. Konaklama için alternatif bir çözüm de üretilmediği için şu anda sokakta beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım halde konaklayamadığım bu rezervasyon için tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasını, ayrıca acil olarak konaklama mağduriyetimin giderilmesi konusunda çözüm sunulmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
