numarası müşteri numarası

31 Ocak 2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum sonrasında orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimin güncel değeri yaklaşık 3.000–4.000 TL civarındadır ve bu hasar uçuş esnasındaki bagaj işlemleri sırasında oluştu. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili rapor...

Robo Türkiye internet sitesinden 258149 sipariş numarası ile aldığım Robo şarjlı katlanır dikey süpürge 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam kullanmak istediğimde süpürgenin başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Durumu telefonla Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim, benden...

TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında ödediğim başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başvuru ücretini Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden ödedim. Cuma gününden beri para iadesini bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında para iadesinin ne zam...

26.12.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3125122625555151 numaralı siparişimde, elektronik tablet kategorisinde yer alan Ürün Kodu: 26066037 için siparişi verir vermez uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Uygulamada “ürün iptal talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen...

Vodafone evde internet aboneliğinde kız kardeşimin kullandığı hattın taahhüdü bitmiş, bize bu konuda sadece SMS ile bilgilendirme yapılmış. Ailede kimse normal SMS’lere bakmadığı için bu uyarıyı fark edemedik ve Şubat 2026 dönemi faturası taahhütsüz, çok yüksek bir tutarla geldi. Abone numarası 1831...

Xiaomi yetkili servisi ararken Smart Fix. 444 9 721 numaralı telefonu görünce kurumsal bir firma zannederek aradım ve Xiaomi yetkili servis olup olmadıklarını sordum, bayan“Evet” diyerek yetkili servis gibi tanıttı. Viomi v3 model robot süpürgemi, Aralık ayında satın aldığım mağazaya götürmüş ve an...

Trendyol üzerinden 334,86 TL tutarında “Bayram Temalı Şeker Desenli opp hediye poşeti, kağıt dantel bardak altlığı ve dikdörtgen dantel kağıt servis altlığı” ürünlerini içeren, teslimat numarası 10286589146 olan siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun hareketleri tamamen mantıksız ...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Bambu Çiçek Platformu üzerinden “Yeşil Kahve Bukette 5 Beyaz Gül ve Lavanta” ürününü 8 Mart saat 10.34’te sipariş verdim. Sipariş numaram 445542165 olup, ürünün 08.30 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olmasın...

28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...

Gardrops uygulaması üzerinden el örgüsü bayan yelek sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini onayladım. Ancak iade sürecinde ürünüm bana gelmesi gerekirken farklı bir şehre gönderilmiş. Alıcı, “Ürün elinize ulaştı mı? ” diye sorduğunda kargoyu kontrol ettim ve gönderinin Manisa’y...

06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Amazon’un kendi kargo firması olan Kolay Gelsin tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi ve bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 177045823 takip numarası ve sa3788296 sipariş numarası bu...

19.02.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca 2500w Mastermaid blender satın aldım. Evde olamayacağım için teslimat adresi olarak İzmit Arasta Park AVM Karaca mağazasını seçtim. 23.02.2026 tarihinde uygulamada siparişimin mağazaya teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üze...

Migros’tan aldığım Dr. Oetker Speciale pizza, tüketim sırasında içinden saç kılı çıkması nedeniyle hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Pizzayı yerken, kılın ürünün üzerinde değil doğrudan iç kısmında olduğunu fark ettim ve bu nedenle sorunun üretim aşamasında meydana...

Türk Telekom’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Ancak hem mevcut hattımı hem de bu yeni hattı kullanmak benim için masraflı olduğundan, sonu 0228 ile biten hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. B...

TOKİ’nin 500 bin konut kampanyasına başvuru yaptım ve başvuru kapsamında Halkbank hesabım üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda adıma herhangi bir hak çıkmadığı için bu 5.000 TL’nin iadesini almak istedim; ancak günlerdir paramı geri alamıyorum. Halkbank uygulaması üzerinden iade talebi oluşt...

Gardrops uygulamasında bir satıcıdan ayakkabı almak istedim. Satıcıya, numarası olmazsa veya kalıbı dar gelirse ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Gardrops’ta ürüne zarar verilmediği sürece iade hakkı olduğunu bildiğim halde satıcı “iade almıyorum” diyerek bunu açıkça reddetti. Bu durum, platfor...