Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gentopure Nutrition Logo

Gentopure Nutrition

Gentopure Nutrition Logo
Gentopure Nutrition

Gentopure Nutrition Şikayet Analizi


Gentopure Nutrition kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi: ödemesi yapılan ürünlerin kargoya verilmediği veya 'kargonuz yola çıktı' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor. %42,9'luk dilimde WhatsApp, Instagram ve telefon gibi iletişim kanallarının kapalı olduğu veya yanıt verilmediği bildiriliyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin cevapsız kaldığını ve ürün bedellerinin geri ödenmediğini ifade ediyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ürün gönderim sorunları: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya 'kargonuz yola çıktı' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı aroma veya tamamen farklı ürünlerin teslim edildiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Yanıt alınamayan kanallar: 6 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon hatlarının kapalı olduğu veya mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 3 şikayette eksik ürün gönderimi veya ödeme konularında verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette ürün içeriği ve kaliteyle ilgili iletilen mesajların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Geri ödeme eksikliği: 3 şikayette ürün iadesine rağmen bedelin ödenmediği veya komisyon ödemelerinin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Superdemon şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
8

"Teşekkürler firma sahibi iletişime geçerek yardımcı oldu"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Sağ olun"

Çağatay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
33

"Teşekkürler efendim"

Kerim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"İlginiz için teşekkürler"

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
107
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
70
Naim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Ömerefe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17

"Yardımınız için çok teşekkürler"

Kaya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
73

"Teşekkürler"

Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Necip şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum telafi edildi"

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunları

1.345

13 Mart’ta Gentopure üzerinden 6275 numaralı siparişi vererek protein sos ve kreatin Jelibon satın aldım, ödemeyi de kar...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

"Kendilerine Instagram üzerinden mesaj yazınca bana dönüş yaptılar"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
233
Yağiz şikayetini yayından kaldırdı

İletişim