to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Takip Bilgisi Talebi
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hediye kupon için teşekkürler”
03.03.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden toplam 2.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ürünler için tarafıma sipariş numarası olarak 2029 iletildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmemde siparişimin cumartesi günü kargolanacağı söylendi, fakat belirtilen tarihe rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bana yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
